Tivemos uma péssima experiência com a sua loja, infelizmente, pq isso teve impacto negativo no nosso evento entre família e amigos. Contratamos o chopp pelo site e ficaram de entregar por volta de 10:30, conforme acordado em ligação recebida dias depois. Chegamos no evento por volta das 12:00 com todos os convidados (tinha uma missa antes) e pra nossa surpresa o chopp nao havia sido entregue. Liguei na central e eles me perguntaram: “vc comprou pelo site”, ou seja, minha entrega não havia sido feita até então. Me informaram que iriam procidenciar. Mandaram uma pessoa entregar que não achava meu predio, por mais que tivéssemos dando toda orientação pelo WhatsApp e telefone. Foram chegar no evento por volta de 13:30. O evento era no almoço e tivemos que servir espumante pros convidados que iriam consumir o chopp. Resumo o chopp sobrou quase todo.

pessima

A loja não entregou o produto no dia combinado, causando muitos transtornos. Segundo a loja, a Brahma não entregouo produto na loja no dia combinado.

Quanto ao chopp, perfeito como sempre. Problemas apenas com a má vontade de atendimento dos funcionários da Loja SJC. Fora que mesmo com 3 contatos para confirmar a data, no dia da retirada a loja tinha programado para a data errada e atrasou muito para que pudesse ser retirado o produto do local. Espero que essas questões sejam resolvidas para que eu posss voltar a ser cliente.

O atendimento foi muito caótico. Os funcionários me tratavam como se estivessem fazendo um favor para mim. Comprei um chopp que não estava disponível em estoque e só me avisaram no dia anterior ao evento, sendo que eu fiz o pedido cerca de duas semanas antes. Desde o momento em que fiz o pedido eu liguei algumas vezes para confirmar e só me diziam que seria entregue no prazo e não era para eu me preocupar. Um dia antes do evento me ligaram avisando que não conseguiriam me entregar o produto e que eu teria que pagar adicionalmente por uma choppeira maior do que eu necessitava por causa de um erro de estoque da empresa. Tive que fazer um escândalo e ligar inúmeras vezes para conseguir algum acordo que não me prejudicasse. Depois da execução do serviço, precisei ligar várias vezes mais para conseguir minha nota fiscal via e-mail. O chopp pelo menos estava bom, mas o atendimento tornou a experiência bastante negativa!!

Péssima experiência, não me entregou na data combinada e ainda por cima, pra acabar de vez com minha satisfação retirou antes da data combinada acabando com nosso fim de ano, péssimo. Nunca mais!

Péssimo - segurança somente para eles. Já escrevi em outra avaliação, nem resposta vocês deram

Nessa compra a loja infelizmente não havia confirmado o pedido Até o dia do evento, mas no final acabou dando certo, muito desorganizado. Na compra após está foi tudo perfeito, mas está foi uma confusão

A loja nunca entrou em contato comigo, nem mesmo para avisar da indisponibilidade do produto. Não tinha o chopp na data solicitada... e hoje vejo que mesmo não tendo o produto e não sendo retirado, foi cobrado no meu cartão de crédito... VERGONHA!!!!

Na compra pela internet não tivemos dificuldade. Tudo muito simples e prático. O problema ocorreu na entrega. Houve um atraso de três horas que comprometeu todo planejamento do evento. A comunicação com o fornecedor foi a pior possível. O telefone de contato não funcionava e só conseguimos contato com a loja após descobrir o telefone do estabelecimento ao lado da mesma. Foram muitas ligações até que o produto finalmente fosse entregue.