Brahma tinha que melhorar no processo de retirada do produto!

Entrega super demorada. Convidados chegaram antes do choppe. Falaram que entregariam até meio dia mas foram chegar 14:00h. Melhor pedir para entregar uma dia antes da festa.

Pedi com bastante tempo de antecedência para aniversário que começarias as 12 horas , paguei deixei tudo certo porém mesmo assim chegou com mais de 1 hora de atraso. Isso foi péssimo. Tirando isso o chopp é ótimo não tem nem o que falar.

Muito ruim! Como é fornecedor exclusivo, sempre de cara feia, parece que estão fazendo favor!! São 40 minutos em média para fazer uma retirada no sábado!! Eu tive um problema na devolução devido emergência particular que tive que viajar, não consegui entregar na data prevista, sei que estou errado, não dá o direito de me ligar com falta de educação! Eu até iria ligsr, mas devido este problema é trabalho eu não conseguir pelo menos ligar! Falhei!! Deveria entregar no mesmo dia e já era 15h, ou seja, sem condições, pois estava viajando, longe da cidade. Até falei que mandaria a minha localização e a reserva do hotel, citei que iria conseguir alguém para entregar no dia seguinte, consegui, porém está pessoa trabalha e saiu logo cedo, chegou às 08h40 o pessoal da loja já estava, falou que tinha compromisso, mas disseram que só atenderam às 09h. Lamentável. Se houvesse concorrência não seria assim. Outro fornecedor do mesmo produto.

Burocrática

Demora em repor o chopp, demorou mais de 3h para entregar o pedido extra.

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Paguei a entrega e tive que buscar, e não fui reembolsado, conforme havia combinado com Thiago, o reembolso cairia no próximo dia útil. Inclusive, já no mesmo dia, eu mandei os dados da conta para ted. Estou no aguardo ainda A entrega era para as 09:00, o entregador estava em outra Cidade, e tive que buscar apenas 12:30. A compra foi excelente, mas o restante foi muito ruim.