A loja que fomos direcionados, atendeu muito mal e ainda atrasou a entrega. O que você acha de uma revenda que desliga o telefone para não falar com você?

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Me acusaram de não devolver uma peça que não foi entregue (o prédio já tem chopeira) e me cobraram R$ 100 a mais por isso.

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A LOJA NO BUTANTA NOS DEU UM PESSIMO ATENDIMENTO : ATRASARAM A ENTREGA E NÃO DERAM SATISFAÇÃO, QUANDO LIGAMOS, DISSERAM QUE CHEGARIA EM 1 HORA E NÃO CHGOU...VARIAS VEZES LIGAMOS E A LOJA NÃO ATENDIA...A PESSOA QUE FOI ENTREGAR DISSE QUE ATRASOU PORQUE ERA UM FAVOR E AINDA NÃO SABIA INSTALAR A CHOPEIRA...QUANDO INSTALOU A CHOPEIRA FAZIA BARULHO E O MOCO DISSE QUE ERA NORMAL MAS NÃO...ERA MUITO BARULHO...ELE TROCOU A CHOPEIRA E A SEGUNDA CHOPEIRA FICAVA EM CURTO O TEMPO TODO...DAÍ ELE SAIU PARA BUSCAR UMA NOVA CHOPEIRA E NÃO VOLTOU MAIS E NEM DEU SATISFAÇÃO...O NUMERO DO SOS CHOPP QUE NOS INFORMARAM A PESSOA ATENDEU MAS DISSE QUE TINHA ACABDO O CHOPP E NÃO TERIA COMO REPOR...NÃO FORAM BUSCAR A CHOPEIRA NO DIA COMBINADO...TUDO PÉSSIMO...NESTA FESTA HAVIAM PESSOAS QUE ESTAVAM TESTANDO O SERVIÇO DA BRAHMA EXPRESSA PARA EVENTOS FUTUROS E JÁ DESISTIRAM DE FECHAR...EU MESMO DISSE QUE ESTAVA COM VERGONHA DE TER DIVULGADO O CHOPP BRAHMA EXPRESS E ACONSELHAVA A NÃO PEDIREM MAIS NESTE SERVIÇO E MU

O antedimento deixa a desejar, quando fui devolver a chopeira, não havia uma pessoa responsável (gerente) para passar um feedback referente o chopeira que estava com problema durante o evento.

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A loja a qual me refiro é a Loja de São José dos Campos/SP. O atendimento dessa loja é péssimo, desde o horário de abertura que nunca cumprem (dia abre as 9:15h outro as 9:30h - nunca as 9h) até o atendimento dos donos e funcionários. Sempre grosseiros, sem qualquer educação ou vontade de ajudar ou orientar os clientes. Não tenho nada contra o produto (chopp), minhas reclamações são referente a LOJA DE SÃO JOSÉ DOS CAMPOS/SP.

Tudo confuso. Me ligaram para avisar que a chopeira não era elétrica e que precisaria comprar gelo. Comprei os dois pacotes e tive que jogar fora, pq a chopeira era elétrica. No dia do evento, chegou com 3 horas de atraso. Ninguém deu nenhuma satisfação, eu que tive que ir atrás e saber o que estava acontecendo. Para retirar, falaram que retirariam segunda- feira e não vieram. Vieram terça e esqueceram uma peça. Liguei avisando e falaram que voltariam para retirar e não vieram.

fui maravilhosamente atendido pela funcionária Lorrayne. Porém, a entrega e a instalação dos equipamento é sinistra. A empresa terceirizada que efetua esse serviço cria uma série de dificuldades para o cliente. Por essa razão, nos últimos 04 (quatro) anos optei por comprar o chopp heineken somente porque o atendimento é excelente, são pessoas que se preocupam em atender com qualidade e que priorizam o cliente. A empresa que instalou a máquina de chopp inventou um defeito nas tomadas de energia elétrica. Disseram que a amperagem não era compatível com o equipamento (10 e 20 emper). O local possui várias tomadas, inclusive com 20A. Esta festa ocorre na cobertura, ou seja, no terceiro andar. Apesar de ser uma cobertura o prédio não possui elevador. Os barris tem que ser levados pela escada do imóvel que é de uma única família. Fui obrigado a contratar duas pessoas para levar os equipamentos e barris para a cobertura, resultando um custo adicional. São 54 degraus do pavimento térreo até a