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Vou avaliar pensando em 2 compras muito próximas, visto que uma foi pra 1 semana e outra pra outra. Ainda comprando com antecedência, ligaram no dia que eu estava no evento pra dizer que não teriam produto pra me entregar e, pra piorar, o valor pago seria extornado só em 72h, sem que eu pudesse utilizar aquele valor pra comprar em outro lugar. Na compra seguinte, acabou sobrando um galão e pedi se podiam deixar um voucher em haver. Disseram que não e tampouco tinham flexibilidade pra segurar a utilização por mais uma semana. Ainda assim, deixaram eu ficar por mais 1 dia com a choppeira pra tentar marcar algo pra consumir o barril que sobrou. Resumindo: eu tive que ser flexível em aceitar que eles não tinham o produto pra entregar pro meu evento que já estava acontecendo e eles foram inflexíveis em receber minha oferta em negociar uma forma de resolver minha situação do barril que sobrou. Além disso falaram que o gerente me ligaria pra expor melhor o ocorrido e não recebi sequer um SMS.

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O horário da entrega é muito flexivel, sendo turno manhã até as 14h. Como minha festa começaria as 12h tive que receber o equipamento um dia antes pois não havia a garantia do mesmo ser entregue antes deste horário. Apesar de ser simples a montagem, esta ficou sob minha responsabilidade no dia da festa. No mais, tudo certo.

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