a loja disse que não podia entregar.

Não deixou comentário para esta avaliação

Problema com a loja de Valinhos e o SAC da empresa . Cancelamento do pedido

atendimento razoável, pelo telefone o atendimento é péssimo, a loja me mandou a chopeira vazando gás no cilindro, não me deram nenhum suporte tive que me virar

Péssimo. Aniversário de 60 anos do meu pai, com 100 convidados e a choppeira não funcionou a maior parte do tempo, saindo somente espuma e chopp quente. R$1650 jogados no lixo, frustração com os convidados e não consegui contato com o suporte mesmo tendo ligado algumas vezes durante a festa.

No momento de instalar o chopp foi exigido que tivessemos tomadas 220V em dois pontos local coberto, até tinhamos mas nao onde queria que fosse servido, e o mesmo nao se prontificou a levar uma extensão, o que é fundamental para uma pessoa que presta serviços com maquinas que necessitam de energia, gerando um desgaste muito grande a todos. Indicaram um funcionario, e pediu que eu nao contratasse este pelo site mas sim por conta e indicação dele, mas no meio da festa ele começou a beber wisk que foi deixado em um balcão, onde diversas testemunhas viram, deu em cima de uma convidada, e foi embora antes da hora contratada, descumpriu o acordado quando que deveria ter retirado todo o equipamento da Brahma no horario maximo até as 2 hs da manha, e foi retirado somente no dia seguinte de manha. o chopp estava gelado, mas o atendimento foi horrivel. nao indico a ninguem.

PÉSSIMO ATENDIMENTO, POIS COMPREI NO SITE E NÃO RECEBI O PRODUTO COMPRADO POR FALTA DE COMUNICAÇÃO DA PARTE DE VOCÊS. NÃO PRETENDO COMPRAR DE NOVO!

Péssimo! Na retirada da chopeira não deram as instruções corretamente e se não tivéssemos prestado atenção que o kit continha o gás, iríamos embora sem ele. Ao instalar a chopeira, estava sem pressão e quando ligamos para assistência técnica fomos muito mal atendidos. Ligamos as 10 e só vieram no evento pra arrumar a chopeira as 16h (a maioria das pessoas já tinham ido embora). Ou seja, tive que comprar cerveja no supermercado, o que me acarretou um enorme prejuízo. A loja está despreparada para dar as instruções de instalação. O que sugiro é uma instrução de trabalho de como instalar a chopeira de gelo. Além disso, gostaria do reembolso do valor que paguei, pois só tomei prejuízo.

Minha festa foi num buffet infantil que iria realizar dois eventos no mesmo dia. Um das 12h30 as 16h30 e o outro das 18h00 as 22h00, sendo que o meu era o último. Acontece que o cliente anterior havia informado que o endereço de entrega era no buffet e o endereço de retirada era na casa dele, ou seja, ele levaria a chopeira para terminar de consumir o chopp que sobrasse. Porém a loja simplesmente ignorou este fato e só mandou uma (01 unidade) chopeira para o buffet e a minha festa ficou sem chopeira até que trouxessem outra e superassem uma série de outros problemas eu só conseguir servir chopp para os meus convidados por volta das 19h45, que ficaram sem ter o que beber por 1h45 minutos. Além disso o funcionário da loja foi extremamente grosseiro com a minha esposa quando esta solicitou para ele trazer cerveja enquanto não arrumava a chopeira.

Tauana é péssima. Não responde o whats e ainda é grossa. Pedi mais 10 litros com antecedência e não recebi. Achei muito ruim o atendimento.