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Chegou 18hs com a mangueira com vazamento. Um dos bicos deu problema e o gás não estava saindo muito bem, e demorava pra encher o copo. Liguei, mandei mensagem e nada. A tomada veio de 20A e não mandaram nenhum adaptador....a sorte que o zelador tinha um adaptador. Liguei expliquei o rapaz falou que tinha duas tomadas e que não.podia fazer nada.....

O telefone da loja não funcionava, o que me obrigou a ir até o estabelecimento para comprar o produto. A compra foi pelo site pois o preço era mais baixo do que comprar na loja, o que é uma total incoerência. Não tem o menor cabimento. O atendimento da loja e em especial do entregador foi muito bom. Foi o que salvou. O e-commerce para compra do produto é um dos piores que eu já utilizei. Sem comentários. Somente não mudei de idéia porque realmente queria comprar chopp.

Confundiram a data de entrega,enviaram a cilindro de gás vazio,não atenderam o celular de plantão. Achei péssimo

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Não dimensionou as choppeiras para a quantidade de litros a certa altura da festa elas pararam de funcionar porque esquentaram demais

O Choop foi combinado para chegar das 9 as 14 e só chegou as 17:00 tive que comprar cerveja para meus convidados devido o atraso da entrega

Bom dia!!! Fiz uma compra de 1 barril de chopp de 30 litros para o meu aniversário no dia 25 de março, na véspera do evento foi feito a instalação e no momento do teste voi verificado que o barril apresentava um mal funcionamento, no mesmo momento foi feito a troca do barril, no dia do evento assim que começou a festa o barril começou apresentar mal funcionamento, chopp com muita espuma e quente, na mesma hora entrei em contato com a assistência e me prometeram que entrariam em contato comigo para ser resolvido o problema, passava se vários mi utos e nada de retorno, resumindo, foram feitos vários contato e só promessa que alguém entraria em contato comigo e nada. Entrego primeiro contato até o momento que foi feito a troca de todo o equipamento foram mais de 2 horas e meia, isso, me causou uma indignação, frustração, falta de respeito da empresa Brahma, pq a empresa tem uma loja há 100 metros do local do meu evento.

Combinamos um horário para a entrega pois a festa era em uma "casa de festas" marcamos para as 15:30, a festa iniciou as 17:00 e o chopp ainda não estava lá, convidados chegando, um calor infernal e o Chopp chegou quase 18:00. Fiquei decepcionada com a organização e entrega, sempre pedimos chopp daqui, está foi a primeira vez que tivemos problemas, mas já gera desconfiança para futuras compras.

A falha foi que o evento começou sem que o chopp tivesse sido entregue. Ao entrar em contato pelo 0800 pediam confirmação de pagamento, o qual não tínhamos em mão na hora da festa... depois de terem confirmado em sistema que o pagamento havia sido efetuado... aí sim a entrega foi rápida.