O chopp acabou chegando em cima da hora festa, tinha vindo antes e a chopeira estava com problema e demoraram pra voltar quando chegou, o chopp estava com gosto de fuligem, gosto metalico mas com a festa ja iniciando acabamos nao ligando para a assistencia. Na retirada o técnico viu que estava com problema mesmo

Foi pedido uma chopeira 110v, a loja trouxe uma 220v com transformador dizendo ser melhor. Com uma hora de uso parou de gelar, usamos apenas metade do primeiro barril, cerca de 20 litros dos 130 comprados. Assistência não foi ao local verificar o que aconteceu, falamos com a loja e mandaram desligar e ligar após isso esperar disparar, porém continuava quente o chopp, passamos cerca de uma hora tentando novo contato com a loja e o telefone desligado. A festa foi severamente prejudicada e ninguém apareceu pra dar suporte(queriam vir depois das 5 da tarde, pra chegar 7 da noite, a festa já tinha terminado por conta do problema na choperia)

Não entregaram no período informado, me deixaram esperando por horas, sendo que fui o ultimo da rota, após muito custo ligando e mandando whatsapp, pois ninguem em nenhum momento me ligou, além do processo de devolução que deveria ser no dia 05/12 mas só vieram no dia seguinte 06/12. Não compraria novamente de jeito nenhum

O produto não me foi entregue, quero saber o meio de receber o pagamento de volta!

Comprei o produto para ser entregue no endereço do evento e 3 dias antes a loja me liga informando que não entregaria no cep que foi contratado pelo site. Resumindo, fui obrigado a aceitar que o choop fosse entregue no endereço na minha residência para não prejudicar meu vento e tive que custear a locomoção do choop da minha residência ate o local do evento.... Aguardo um retorno da Brahma em relação ao ressarcimento do valor pago adicional e desgaste pelo transtorno causado....... Pedido : 1278840751540-01 ENDEREÇO RENATO PONTONI Rua Rio São Nicolau 408 Jardim Campinas - São Paulo - SP 04858-630 Brasil

O chopp chegou atrasado no evento que já havia comunicado à loja. Tive que dar meu jeito e aguardar 02:20 sem o chopp. Nunca fiquei tão envergonhado frente aos meus convidados.

A loja não entregou o produto pois alegou que não tinha os Barris para entregar no dia e hora do evento deixando meus convidados sem bebida. Não deu satisfação e não atendeu o telefone nem wats app. Péssima experiência. Recorremos ao concorrente que prontamente entregou e nos atendeu.

Pedi choppeira 220 v paguei inclusive o transformador e veio 110v. Sem sequer avisar antes Tomamos chopp quente o tempo todo.. pessimo.

Ja comprei chopp umas 4, 5x com eles. Tive problema com a chopeira, não tinha suporte do SOS pois passava das 18h00. Perdi em torno de 15 a 20l de chopp, não me reembolsaram e ainda disseram que a culpa foi minha. Não tentaram sequer me ajudar, entender o problema ou me dar uma solução.

O produto chegou ao local 3 horas após o início do evento, quando eu já havia solicitado o cancelamento junto ao call center em razão do atraso. Infelizmente, o representante da Brahma em Aracaju vem decepcionando há muito tempo. Cada dia é um problema diferente (atraso na entrega, equipamento defeituoso, mau atendimento, etc). Não compro mais.