Não entregaram o produto. Não informaram nada previamente. Fiquei sem o produto justamente no dia que precisei e não tive como tomar providência pq não fui informado de NADA! apenas no outro dia o produto foi cancelado. Já reclamei no chat, nas redes sociais, mas só tentam me ENGANAR informando q não foi entregue pq do lockdown q nem estava ativo para o dia da entrega. Inclusive informei os decretos que respaldam e ratificam minha opinião. Portanto, lastimável a conduta da Brahma. Indignado estou, e pela segunda vez!

infelizmente foi pessimo pq, fiz uma compra més passado para uma casa em buzios que comemoramos um aniversario de famila, liguei para brahma express fiz um pedido de um barril de shopp de 50L e paguei no cartao em pelo ca 3x. Ate ai tudo bem, fiquei aguardando o dia da viajem para buzios, passando alguns dias achei melhor licar para a distribuidora de bebidas em cabo frio, a que faz a entrga. Ligando para lá falei com a carol que ja conhecia de outras compras e perguntei a ela como tava meu pedido, ela disse que nao tinha nem um pedido com meu nome, fiquei surpreso e assustado pq faltava muito pouco tempo para o evento em buzius e ninguem falou nada mesmo tendo meu email e telefone, entao liguei pra brahma express para tirar essa duvida, ligando para vcs uma atendente falou que o pedido tinha sido cancelado e teria o estorno, entao falei com a atendente vamos passar outro cartao pq tenho urgencia nessa compra, e a atendente falou que nao ia dar tempo para fazer outro pedido comprei

O atendente é grosso e ainda me cobraram um cheque caução de R$ 7.200,00 p um mero Barril de 50l.

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Demora na entrega. Informei que me enganei no pedido, mas nada foi feito para minha satisfação.

efetuei a compra do produto pelo site um dia antes da entrega entraram em contato pelo WhatsApp informando que ñ teria o produto para entrega e que as duas opções que eu tinha era cancelar a compra ou comprar outro Chopp com valor maior praticamente o dobro. Causando um transtorno enorme pois já estava tudo combinado para nosso pequena comemoração insatisfação total.

O MEU PROBLEMA NAO FOI COM ATENDIMENTO O PRODUTO É EXCELENTE SO FIQUEI INSATISFEITO PORQUE COMPREI UM PRODUTO DE 50 LITROS QUE DUROU 7 HORAS TOMANDO, E COMPREI MAIS UM DE 30 LITROS COM PESSOAS REDUZIDAS E DUROU 1 HORA E MEIA, SENDO QUE ATE SE TIVESSE A MESMA QUANTIDADE POR JA TER TOMADO MUITO TINHA QUE REDUZIR A VELOCIDADE DE ACABAR ENTÃO FIQUEI MUITO INSATISFEITO E PREFIRO NÃO COMPRAR NOVAMENTE.

sem comentarios pq simplismente sem resposta na minha compra!!! Esperei e não chegou e ninguem infomou nada ... estragou a minha festa!!! não compro nunca mais!!!

Não recebi o produto e ainda não foi estornado o valor de meu cartão

Comprei duas vezes no site e não recebi o produto. Acabou com meu evento, não esperava isso de uma empresa grande como a de vocês. Um lixo de empresa.