um lixo de atendimento só tive prejuizo com essa empresa

Os primeiros contatos não foram bons. Não foi dada muita atenção e pouca simpatia. Depois melhorou um pouco.

O primeiro atendimento foi ótimo , tive problemas com uma chopeira , onde tive que comprar cervejas para suprir a demora na troca da chopeira , solicitei um credito para compensar , e a resposta , após uma semana , é que o resto do Shop estaria disponível . É assim que funciona ?

O processo de compra foi burocrático pois, além de eu ter feito a compra via site, ainda tive que ir na loja física para assinar um contrato. Na data do evento sobrou mais de 50% do Chopp e eu simplesmente perdi porque não fui informado de como eu deveria proceder. Não houve interesse em eu ter o restante do Chopp recuperado.

Fiz a compra na terça feira dia 20 e programei entrega para a sexta dia 23, sendo previdente para não perder a chopeira nem chegar atrasado. Resultado completamente contrário: a entrega, programada para o período da manhã por conta da festa que eu faria, chegou às 17.30...nao recomendo...péssima logística de entrega. Causou problemas à minha festa.

Não deixou comentário para esta avaliação

Compra no site excelente, compra rápida e prática, entrega razoável, atendimento loja física de péssimo a pior, chopeiras sujas, mal atendimento do pessoal (funcionários), e péssima assistência para problemas, revejam a franquia de Guarapuava.

boa

Não valer a pena comparecer fisicamente na loja. Pela internet é mais barato, então não há razão para existir a loja física.

O processo de compra até que foi rápido, porem a entrega foi uma experiencia ruim, informei a Sra. Lidiane que só estaria no local da entrega na parte da tarde, porem ela enviou a entrega na parte da manhã, tive que me deslocar da onde estava para receber o chopp na hora que ela "determinou" para entregar, isso foi desagradável.