A chopeira não estava gelando, chamei o técnico que disse que o problema era minha energia. Levei a chopeira para um outro local e o problema persistiu, liguei novamente e o técnico trocou a chopeira.. consumimos dois dias de chopp quente e não fomos ressarcidos

Processo de compra fácil e muito bom. Entrega ruim, não entregaram no horário e tive que ligar varias vezes pra saber o que aconteceu e resolver o problema, além disso não atendiam o telefone que deram como contato. Passei por situação difícil até conseguir chegar o chopp na minha festa...

Muita demanda loja não se preocupa em agradar o cliente.

Agendei a entrega para o dia, porém me enviaram antes do dia e o entregadornão queria deixar no meu apt. Apesar de o erro ser da empresa, pois me entregaram adiantado.

A loja é muito boa, mas tive problemas pois não tinha o gás de N2 específico para o Brahma Black. TIve que usar o CO2 para ese chopp.... REsumindo, paguei um produto e recebi um de menor qualidade.

Olá, eu já havia feito essa avaliação na semana de 02/01. Vou tentar resumir. A compra no site foi bastante satisfatória, ágil como sempre (compro pelo site faz um tempinho já). O problema começou depois disso, pois a compra ficou "parada" para consultar se o produto que eu comprei tinha na loja que deveria me atender. Antes da compra ser de fato debitada de mim, já recebi um email dizendo que a loja que deveria me entregar o produto não tinha mais chopeira elétrica para aquela data, se eu aceitava chopeira a gelo. Não gostei muito, mas falei com o meu pai e topamos. Ai a compra foi debitada, ótimo. Mas pedi para o meu pai entrar em contato com a loja e para o nosso espanto, não é que não tinha chopeira elétrica, não tinha entregador para ela, então se fossemos lá pegar e depois devolver, teria sim a elétrica. Ok de novo, nos comprometemos a buscar e devolver, só que para meu espanto novamente o chopp entregue foi o Brahma pq não tinha o Antartica lá. Fiquei chateada.

Totalmente burocrático , compro pelo site e tenho que passar na loja para efetuar a compra

Infelizmente minha experiência na última compra foi desastrosa, tive uma situação de stress extremamente desnecessária. Estava organizando uma confraternização onde 110 pessoas participaram e com cada qual pagando sua cota, garanti que seria servido Chopp Brahma Black. Com 25 dias de antecedência reservei 60 l desse produto, uma semana antes confirmei a reserva. Um dia antes do evento fui à loja para efetuar esse pagamento (pois os outros 250 litros claro já estava pago) ao chegar fui comunicada que a loja não atenderia minha reserva. Sinceramente perdi totalmente a lucidez, pois havia garantido o produto aos participantes. Após 2 horas de espera e ameaças atenderam, por ser os únicos representante do produto na cidade possivelmente ainda terei que retornar a loja, no entanto se tivessem concorrencia jamais retornaria e jamais indicaria a um amigo

Neste ultimo pedido apesar da antecedência da compra em torno de 30 dias fui premiado com a informação de que não teria o chopp Brahma. Com convidados no evento fui obrigado a receber chopp Antártica. A loja informou que só tinha Antártica e eu tinha que aceitar. Pela primeira vez o chopp Brahma express pisou feio na bola. Como vou fazer pedido novamente sem saber se bou receber o chopp e qual tipo..pessoal muito desagradável este fato. Estragou o meu evento. Sabe porque? Todos somos brameiros. Vices deixaram muito a desejar. É lamentável pois sempre fui bem atendido por vocês e sempre recomendei.

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