Atendimento do rapaz que leva mais quando precisamos é excelente. Infelizmente o pessoal que vai buscar é extremamente grosso e apressado.

O processo de compra pelo site foi bem ruim, não conseguia receber os emails para fazer login e nem completar o processo de compra, varios bugs no site. A entrega em si foi boa, porém no dia da festa o chopp estava funcionando bem fraco (somente pingando), entrei em contato pedindo suporte e o suporte demorou quase 2horas para chegar. Minha festa de 4hrs ficou mais da metade do tempo sem chopp, o que fez com que além dos meus convidados não poderem aproveitar, nem eu consegui, porque além do estresse de não estar funcionando ficava tentando entrar em contato e não me retornavam uma previsão.

Tivemos problemas no SOS, mais de 1hora e meia esperando a troca da choppeira que apresentou problemas... convidados da festa decepcionados com a marca... mas não sei a responsabilidade era da loja

Muito despreparo e falta de organização. Durante toda semana que antecedeu havia combinado logística de entrega e horário porém não foi cumprido. No momento da entrega funcionário com baixa Educacao e ríspido.

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Entrega atrasada

Uma bosta. Pós venda um lixo, suporte técnico 2 horas pra chegar. Fiquei sem chopp por 3 horas do evento de 6 horas.

Inconsistente, leniente. Não se atentaram aos meus repetidos alertas de que o CEP estava com problemas, eu tenho mensagens trocadas no WhatsApp em que detalho qual era o endereço correto da entrega. E mesmo assim: Bingo! No dia da entrega, que atrasou, o motorista me ligou informando que estava no lugar errado. E eu tinha avisado.

Na istalação teve bastante desperdicio pq não foi fácil regular, instalagr, trocaram mangueira, peças, mas no final pareceu tudo ok. Qdo liguei no dia seguinte, um dos bicos vazava muito, mandei msg no atendimento e o retorno foi quase que não aconteceu. Ai resolvi tentar arrumar, deu certo, mas teve mais desperdício.

ruim uma loja não fazer entrega e montagem aos Domingos. sem contar que o registo do Gás estava solto tivemos que correr atrás de uma chave para apertar.