Tive problema com a entrega. O local da churrasqueira no condomínio tem um lance de escada. O rapaz da entrega informou na hora que não sobe escada. O que me causou transtorno na entrega e condomínio. Isso não foi informado no momento da compra, visto que pago a entrega e na hora informam que não sobem escada.

Todas vagas para clientes tomadas por carros da própria loja e me entregaram metade do pedido. Nunca mais.

Loja desatenta. Fiquei em cima para confirmar a compra, um dia antes da festa reconfirmei data e horário, porém cheguei na minha festa e não tinha chopp. Pedi entregar até as 10hs, a festa começou as 12hs sem chopp. Foi chegar às 12:30 com muito estresse. Na retirada me ligaram bem secos. Eu trabalho com o público e não trato meus clientes dessa forma. Não indico.

Liguei para falar do produto e não consegui, me mandaram produto estragado.

Tive um problema na chopera a mesma parou de funcionar faltando mais ou menos 7 litros

O atendimento da loja foi ok. O grande problema com a experiência foi: Com pouco mais de 1h de uso, a máquina parou de gelar o chopp. Ligamos para o 0800 e não fomos atendidos. Depois de muita insistência, foi aberto um chamado. Faltando 20 minutos para encerrar a festa, me ligaram para tentar resolver o problema. Obviamente não foi solucionado. Depois, ao fazer a reclamação para a loja, a mesma nos disse que dos 50 L que contratamos, 40 foram usados em 1 hora de festa e que nos devolveria o valor de 10l que restaram no barril. Uma experiência boa se você não tiver problema nenhum, mas, caso tenha, boa sorte.

Pós venda foi ruim pelo alto número de pedidos ou pelo baixo número de entregadores, meu pedido foi entregue 1 dia antes, mas com atraso na entrega, e a retirada com dois dias de atraso por problemas na logística dos entregadores.

Adquiri um chopp de 50 litros, como de costume compro, porém desta vez me enviam um chopeira péssima que só saia espuma do chopp, ou seja prejudicou meu evento sem contar no prejuizo de desperdicio de chopp.

Chopp perdeu o gás no meio do barril e não espumou

Não deixou comentário para esta avaliação