Comprei o produto Chopp Stella Artois e me foi entregue Chopp Brahma. A loja de Canoas me ligou e me informou que a Ambev, não entregou o produto. Aceitei receber o Chopp Brahma e ficar com o valor da diferença em crédito.

Péssimo, atendimento da Ariane e Jaqueline horrível! Solicitei a retirada no dia 25/12 no site, dia 24/12 a Ariane me ligou perguntando se poderia entregar o produto porque estariam fechados no dia 25. Disse que como não estaria em casa, solicitei a entrega na mooca e fui informado que não poderia devido a região, até aí ok. Consegui que me entregassem em minha residência, no final da conversa a Ariane falou que teria que pagar o frete pq solicitei a retirada na loja, discordei porque minha compra foi aprovado no site para retirada no dia 25 e me programei para isso. A Ariane com seu despreparo e falta de educação, falou que não poderia entregar sem cobrar a taxa que o problema não era deles é sim da Ambev. Entendo, mas em nenhum momento a culpa foi minha e sim da empresa que eu estava contratando e que não teria o porque eu estar pagando por um problema interno deles. A Ariane respondeu que iria cancelar a compra e falei que não era para cancelar, simplesmente ela desligou na cara e

Péssimo. Não tinha chopp para entrega, apesar da compra antecipada.

Desorganizado, falaram que a Brahma avisou que o evento era dia 20 e não 17, copo quebrado, comprei balcão e máquina colorado l, entregaram Brahma. Tristeza… nunca mais.

Deixaram a desejar na instalação

Comprei cerca de um mês antes do evento, para o dia 10/12 o Chopp somente foi entregue no dia 12/12 um dia depois, as 11:hs depois de muito estresse nota 0.

uma verdadeira porcaria, tenho que ficar me preocupando com a máquina de chopp que estava quebrada, os entregadores perceberam que estava quebrada, mas mesmo assim deixaram a máquina quebrada, ao ligar para o SOS, desligaram o celular, foi um transtorno, nunca mais peço!

Bom dia. Vocês foram péssimos. Marcaram de entregar o chopp até 10h30 da manhã de uma segunda-feira (13 de dezembro). Meus convidados chegaram 11h. O chopp chegou 13h. Um absurdo. O entregador disse descaradamente: "é... esqueceram de tirar de seu pedido mesmo, aí me ligaram pra eu vir correndo aqui". Surreal. Absolutamente irresponsáveis com o evento tão bem organizado por mim para meus amigos. Em suma, péssimos. Chopp desceu quadrado.

Comprei Chopp da Stella e me entregaram chopp da Brahma. Apesar de terem ressarcido a diferença de valor, houve o transtorno de não ter sido avisado que não tinha o produto para entrega. Se eu não tivesse entrado em contato várias vezes com a central, nem chopp teriam entregue para o evento.

Processo de retirada do produto extremamente burocrático, eu fiz a compra pelo site, estava tudo pago, só fui retirar o produto, não tinha ninguém na minha frente e ainda assim demorou uns 30 minutos só para atendente preencher um monte de papel, achei muito desnecessário toda aquela papelada, em pleno século XXI uma empresa como a de vocês imprimir umas 15 folhas de papel para cada cliente é ridículo.