Minha festa começava sábado às 13:00 horas. No processo de compra só havia 2 horários, um pela manhã e outro à tarde. Obviamente escolhi o da manhã e informei inúmeras vezes que a festa começava às 13 horas e para que me colocassem no horário mais cedo possível. Não foi o que aconteceu. Minha festa começou sem o chopp, que só chegou às 14:20, depois de mais de 1 hora de festa. Foi muito tenso, ruim e triste, tivemos que servir todo o espumante (20 garrafas), que seria servido somente mais tarde.

Não recomendo, a ninguém...franquia despreparada, chamado aberto de reclamação a vcs, e nenhum retorno até hoje. Enganação,

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Tive problema com a chopeira não suportou o meu evento o chopp saia da máquina quente e por isso ouve um desperdício de mais de 40%? não recomendo pra ninguém o atendimento não funciona depois meia noite

Péssimo. Chegaram no meio da festa com chopp inferior ao contratado e não fui reembolsado

Que decepção foi esse chop, primeiro cancelaram meu pedido 1 dia antes da entrega pois não tinha estoque, depois entregaram com 2 horas de atraso e a festa já tinha começado, quando achei que estava tudo certo, a máquina não estava gelando e só saia espuma e demoraram mais 3 horas pra ir troca, no fim tive que comprar cerveja e gastei muito mais que o valor do chopp, Nunca mais compro na Chopp Brahma de Alphaville Barueri, vou inclusive abrir um reclame aqui para alertar as pessoas.

Pessimo! A gerência muito arrogante e mal educada.

minha compra foi cancelada e ate agora nao mandaram o estorno no meu cartao de credito

A loja de Osasco é péssima! Me ligaram 2 dias antes do evento, às 19h, me exigindo o envio dos documentos em 10 minutos, senão iriam cancelar a entrega e enviar o produto para outro cliente. Tive que parar o que estava fazendo para atender o que pediam, para não cancelar meu evento. São irresponsáveis e incompetentes.

Muito enrolado o processo de compra do produto. Uma hora tinha no site, mas a loja informou que não tinha o produto. Depois me informaram que tinha, refiz o pedido, a choppeira só foi chegar as 19h do dia 24. Fizeram a instalação, foram embora e estávamos usando. De repente a choppeira congelou, sendo que ela não havia ficado 15 min sem tirarmos chopp. Orientaram a esperar 40min a choppeira voltar a funcionar. Passado 40min a choppeira continuou congelada. Pedimos suporte, foram até a casa onde estava a choppeira e problema foi resolvido. Mas no dia seguinte, mesmo seguindo a orientação de desligar a choppeira ao dormir, ela voltou a congelar, aguardamos 1h e ela voltou a funcionar. Mas a pressão já estava desregulada e tomamos chopp de espuma… enfim tudo foi péssimo. Uma experiência que era pra ser legal, acabou se tornando em um pesadelo na noite de natal… Fiquei bastante decepcionado, pois gostamos muito de chopp e tinhamos a internet de pedir novamente, inclusive em outras franquia