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Horrível. A pior loja que já comprei. Prometeu entrega em 1 dia e meu pedido ficou rolando por aí durante uma semana, até eu decidir cancelar e descobrir que só é possível cancelar entrando no chat e falando com atendente, e lá se vão mais 40 minutos de espera até alguém me atender. O atendente me passou um protocolo e disse que entrariam em contato em até 4 dias, isso foi há 7 dias atrás e nem um email eu recebi, não consta nada sobre cancelamento no meu pedido e a cobrança ainda está no meu cartão de crédito. Nunca mais compro na casa e video e vou recomendar que meus familiares façam o mesmo. Nunca fui tratado com tanto descaso por uma loja.

Muito organizado e vendedores simpático

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Muito boa tenho uma perto da minha casa tem muita coisa para o lar

Bom atendimento!

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A loja on line da Casa e Video fracassou completamente. Mandou um produto que estava quebrado e apesar de minhas solicitações, demorou mais de um mês para recolher o aparelho que brado e por fim, me informou via e-mail, que não teria como mandar outro aparelho por motivo de problemas operacionais. Só me resta aguardar o cancelamento junto à operadora do cartão de crèdito. PÉSSIMA EXPERIÊNCIA.