Facilidade para comprar

O armário veio com duas peças quebradas e uma com furo irregular. O atendimento via telefone é deficiente, sendo que após conseguir falar com uma atendente fui orientada a encaminhar fotos das peças por e-mail, feito. No entanto, envie e-mails para acompanhar o processo de troca das peças, e a resposta (automática) era que eu deveria preencher um formulário no site da compra, que não funcionou, pois informava, sempre, "erro ao enviar". Após dias tentando contato via tel, finalmente, depois de ficar mais de 15 min aguardando o atendimento (em 15/04), fui informada pela atendente Jeniffer, de forma direta, que não haveria troca das peças avariadas porque o "parceiro" respondeu que não faria a troca pelo prazo excedido. Pedi para reencaminhar o e-mail do "parceiro", e recebi e-mail do "sac@grupocvlb.com.br", e não a resposta do "parceiro". Mandei outro e-mail, reiterando o pedido de troca das peças, ou a devolução do valor pago, e retirada do armário no endereço de entrega. Sem resposta.

otimo atendimento

Ambiente organizado, atendimento bom

Minha compra foi online.

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Rápido atendimento, além de cordialidade no atendimento.

Ótimo atendimento . Acompanhou todo o processo de compra é super ágil e fácil a entrega