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Casa & Video
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Super atenciosos
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Para mim foi bom. Precisei trocar o ventilador e eles o fizeram imediatamente.
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Produto ótimo. Além de serem bonitas , excelente qualidade. Somente o status de atualização do pedido que deixa a desejar. Fica sem atualizar no site/app, sem sabermos a etapa que está. E do nada o pedido chega na sua porta kkkk
Gostaria de registrar minha insatisfação com o atendimento pós-compra. Comprei um liquidificador pelo site, retirei na loja no dia 28/11 e, ao perceber um defeito, voltei no mesmo dia à noite para solicitar a troca. Fui informado que só poderia trocar na segunda-feira devido a Black Friday. Na segunda a única opção oferecida foi um produto similar. No site, paguei R$ 179,00 pelo liquidificador, mas o produto similar custava R$ 159,00 no site. Ao questionar a diferença de preço, fui informado de que o preço na loja era diferente do site. Por precisar do produto, acabei levando o similar, mas não era o que eu havia comprado inicialmente. Essa experiência foi frustrante e me fez desistir de adquirir outros itens na loja. Espero que melhorem o atendimento pós-venda para evitar situações como essa.
Processo de compra foi tranquilo e rápido. Em menos de três horas o produto já estava disponível pra ser retirado.
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Na loja o atendimento está ruim
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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