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Atendimento rápido e cordial.

Muito entrega antes da data combinada

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boa

A compra em si não foi tão ruim, mas o processo de troca/devolução é péssimo, nada intuitivo, não há nada automatizado para abrir a solicitação de troca pelo site. Você é obrigado a aguardar 1 hora para ser atendido no chat, solicitar a devolução, aguardar 5 dias úteis para receber os próximos passos por e-mail. Já está na hora de vocês automatizarem esse processo, veja seus concorrentes e aprenda com eles. O usuário não quer perder tempo, ainda mais para trocar um produto que veio em péssimo estado.

Comprei pelo site e retirei na loja. Por descuido, não verifiquei e o vidro da lâmpada estava quebrada..... Como o produto ligou não fui atrás para trocar, mas acho que deveriam verificar antes de entregar.

muito bom

Demora no atendimento

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