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Casa das Capotas

4.7/5

12189 avaliações

Avaliada desde 09/2015

Histórico: Casa das Capotas é uma loja especializada em acessórios para pick ups e utilitários. Fundada em 1993, atuamos no segmento de comércio eletrônico desde 2005, oferecendo aos seus clientes a maior variedade de produtos do mercado brasileiro de acessórios para pick ups e SUVs.

Telefone: (54) 3452-4980 | E-mail:

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Processo de compra

Entrega

Atendimento

Avaliada por 12189 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

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Boa loja, porém o frete demorou um mês

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muito facil e rapido de comprar, mas meu produto veio errado, e quando fui solicitar a troca uma burocracia tremenda, tanto que nem usei o produto e estou com ele parado.

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Comprei on line

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A capota marítima faltou todos os parafusos de fixação dos sargentos, bem como o fixador da capota no fundo da carroceria... Grande aborrecimento e dificuldade para encontrar parafusos compatíveis... Tive que pagar duas diárias para o montador, pois teve que vir duas vezes a minha residência para montar o produto. Uma experiência constrangedora!

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Boa loja, contudo, eu paguei o frete mais caro para receber o produto em três dias úteis e a loja demorou quase dez dias para me enviar o produto.

Compra verificada

Tive problemas com o site, e a entrega do produto. Contratei o frete expresso e produto não foi entregue na data prevista. A loja realizou o estorno do valor sem nenhuma dificuldade.

Compra verificada

Quanto a loja tudo ok. Lamentável a escolha da empresa (JadLog) que faz a entrega. Disseram que não encontraram meu endereço e não se deram ao trabalho, sequer, de dar um telefonema para descobrir. Se eu não tivesse procurado eles teriam devolvido o produto.

Compra verificada

O estribo veio com partes quebradas e faltando os parafusos de fixação bem como as arruelas. Fiz contato. Até foram atenciosos. Até se propuseram a resolver o problema. Mas fiquei chateado e resolvi arrumar os quebrados por conta própria

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Sem manual de instruções para instalação

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A Loja tem muitas opções o problema é que falta informação, um exemplo foi o produto que comprei, além de péssima qualidade, ele nem tem MANUAL DE INSTAÇÃO !! e a qualidade é tão ruim, que era para o carro da minha esposa, ele nem deixou instalar !!! o barato saiu caro, sem contar que ele não suporta um bagageiro, etc..etc.. ;-(

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.

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