Avaliada desde 09/2015
Casa das Capotas é uma loja especializada em acessórios para pick ups e utilitários. Fundada em 1993, atuamos no segmento de comércio eletrônico desde 2005, oferecendo aos seus clientes a maior variedade de produtos do mercado brasileiro.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Entregaram no endereço do meu cadastro ao invés de entregar no endereço do pedido (que eram cidades diferentes separadas por 50km). E fui péssimamente atendido no pós venda da loja. Só recomendo a loja se não achar outro lugar para comprar!
Antes do recebimento do produto, verifiquei que era incompatível para o meu veiculo, fiz contato por email e fui orientado a recusar o recebimento. Na primeira tentativa de entrega, recusei o recebimento, como orientado, entretanto, passado alguns dias a transportadora voltou ao meu endereço, e aproveitando minha ausência, informou que eu tinha autorizado o recebimento, demonstrando total desrespeito e desonestidade com o cliente. Já tinha feito diversos contatos com o WhatsApp, sobre a politica de reembolso desta empresa, sendo orientado a aguardar a informação que a transportadora enviaria para a empresa.
Entregaram duas (entregaram uma de outro cliente, inclusive com dados dele). Só souberam pq eu avisei. O atendimento tem horário restrito e sempre respondem como se estivessem com pressa de se livrar de você. Nada vem com instruções (há várias reclamações nesse sentido em vários produtos e não tomam nenhuma providência).
A loja é boa. Estornou o valor da compra.
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A comprar foi boa porém a mercadoria que a minha esposa recebeu veio violada e sem os parafusos e a chave
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Prazo de entrega da compra na hora da aquisição é diferente do prazo da transportadora. Demora no despacho para a transportadora do material adquirido. Atendente sem vontade de ajudar
FÁCIL DE COMPRAR MAS OS PRODUTOS DEIXARAM A DESEJAR VEIO FALTANDO PEÇAS E COM DEFEITO
A minha experiência em comprar nesta loja foi Péssima principalmente na entrega dos produtos que garantiu a entrega em até 13 dias e foi entregue em praticamente um mês, não recomendo comprar nesta Loja!
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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