Avaliada desde 09/2015
Casa das Capotas é uma loja especializada em acessórios para pick ups e utilitários. Fundada em 1993, atuamos no segmento de comércio eletrônico desde 2005, oferecendo aos seus clientes a maior variedade de produtos do mercado brasileiro.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Fiz um pedido de compra pelo site www.casadascapotas.com.br no dia 01/12/2021 conforme dados abaixo: Comprador: Fret Brasil Locação de Frotas Ltda E-Commerce: Casa das Capotas Número do pedido: 834953 Série da Nota Fiscal: 001 Número da Nota Fiscal: 320867 Comprei 4 Capotas para Nissan Frontier e foi dito o prazo de entrega no site até o dia 07/12/2021. Hoje são 14/12/2021 e ninguém informa aboslutamente nada! Entrei em contato com a Solícita Transportadora que não sabe informar. Hoje, dia 14/12/2021, às 10:01 H entrei em contato pelo Whattsapp 54 91012871 e a atendente Francine iniciou o atendimento pedido para aguardar às 11:13 h e me deixou falando sozinho. Reclamei e ela mandou essa mensagem ignorando a minha reclamação: Olá! Nossos horários de atendimento são de segunda a sexta, das 8:00h as 11:15h e da 13:15h as 17:20h . Agradecemos a sua mensagem responderemos assim que retornarmos. Envie uma mensagem para ela agora às 14:01 h e está on-line e não respondeu nada até o momento.
Foi minha segunda compra. Voces enviaram a peça (Parachoque de impulsão) mas não enviaram o Kit de Instalação. Já tem uma semana e até agora não consegui que voces me entregassem o Kit, mesmo depois de já ter reclamado!!!
Não recebi o produto.
Experiência que não devo repetir, produto chegou danificado alem do processo ser muito burocrático, precisei entrar em contato com a transportadora para conseguir que entregasse quase 20 dias dps... Decepcionado.
Para vender fazem uma ótima propaganda , depois da compra o pós venda não dão a devida atenção
A caixa chegou toda amassada com parafusos faltando! Não compro mais nada nesta empresa e também farei as minhas reclamações no procon e sites como o reclame aqui!
Infelizmente a preocupação da empresa é fazer a venda, depois de realizada o cliente que se vire. Não recomendo e nem compro mais com a empresa, muitas informações contraditórias. Triste.
Não tenho como opinar
Essa loja eu não recomendo pra ninguém pois comprei com prazo de entrega pra 7 dias fiz a compra dia 31 de maio e hj 26 de junho ainda não recebi a mercadoria estou em contato com uma representante da loja que me fala que o produto está na transportadora e eles não entregam Eu acho que se isso for verdade a loja já deveria ter trocado de transportadora pois está está acabando com a reputação da loja Eu tenho mais peças pra comprar mas com essa experiência nessa loja nunca mais E vou procurar meus direitos no Procon pois tenho a nota fiscal
Péssimo atendimento.. Não tem compromisso com o cliente,.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
É lojista? quer ter na sua loja? Peça uma demonstração.