No dia 24/06/2024 fiz a compra de um Bagageiro de teto maleiro com chave Motobul 600 litros cinza (Ref. MMB601), no valor de R$ 1.323,02. Na hora de fazer o pagamento deu erro , dizendo “NÃO FOI POSSÍVEL REALIZAR O PAGAMENTO”, daí fiz novamente a compra. Ocorre que a compra foi feita em duplicidade e estou desde o dia que recebi a mercadoria tentando devolver e não resolvem nada. Atendimento via WhatsApp diz que está aguardando resposta. Já se passaram 22 dias e eles não solucionaram o problema, não vieram buscar a mercadoria e não devolveram meu dinheiro. N° do pedido na Loja: 1086316 O telefone (54) 3452-4980 que é o contato comercial não atendem o telefone. WhatsApp dizem que estão aguardando resposta. Já recebi as informações para a devolução e já deixei com a zeladora do prédio, ocorre que a mercadoria é enorme e está atrapalhando o acesso e causando problemas com a síndica do prédio. Preciso que venham pegar logo essa mercadoria e que me reembolsem o valor da compra .

Comprar é fácil, difícil é entregar. Meu produto atrasou mais de 20 dias e o atendimento foi péssimo, principalmente por conta da demora em responder.

A entrega foi muito complicada gerando muitas dúvidas. Quanto ao produto é excelente

Me mandaram faltando um item (porca travante), bem a capa do engate è visível que ja foi usada, tem marcas de ferrugens e esta danificada! tentei contado por WhatsApp, disseram que entrariam em contato e até agora nada! estão esperando vencer o prazo para hábil de reclamação !

Fiz o pedido paguei com PIX entregaram a mercadoria errada. faz duas semanas que iniciei o processo de devolução e ainda não fui reembolsado.

O produto veio faltando os parafusos e a placa metálica para adaptar o Rack ao carro

Nao entregaram no prazo correto. Empresa que fazia a entrega disse que houve tentativa no 3 dia passado a data, mas nao porque minha familia inteira estava em casa, pedi que cumprissem o contrato e data estipulada e a atendente da casa das capotas disse que compras online estao sujeitas a atraso, e todos nos compramos online e sabemos que nao é assim, podem se inspirar no mercadolivre. Eu precisava da mercadoria no prazo, somente efetuei a compra por esse motivo, me sentí lesado por nao ter o produto que precisava efetuar um transporte. Inclusive me propus a buscar a mercadoria na cidade vizinha 1 día apos a data estipulada e a empresa de transporte nao fez nenhuma questao de responder. Nao buscaram nenhuma alternativa para resolucao. Sem compromisso com datas

Não recebi o produto até hije

Demorada entrega....nao veio a nf

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