Avaliada desde 09/2015
Casa das Capotas é uma loja especializada em acessórios para pick ups e utilitários. Fundada em 1993, atuamos no segmento de comércio eletrônico desde 2005, oferecendo aos seus clientes a maior variedade de produtos do mercado brasileiro.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Muito ineficiente. A empresa deixa o cliente em último lugar. Desde o início as soluções propostas trouxeram maior demora para que a empresa não tivesse risco de prejuízo depois de resolver a situação do consumidor que paga pontualmente.
A loja precisa inspecionar o produto antes do envio. As porcas não encaixam nos parafusos, não existem arruelas e não existe manual de montagem.
Falta experiência em atendimento ao cliente. Muito amadorismo.
muito boa
O pedido foi entregue parcialmente reclamei e recebi e-mail informando que a transportadora entregaria o que faltou. Estou aguardando a comunicação do dia da entrega.
comum.
Em relação a comprar andou bem. Mais fiquei super insatisfeito com a questão da entrega, se o site pede seu CEP para entregar e aponta que será feito é o mínimo que espera, cobraram uma taxa 190 reais de frete. E não fizeram a entrega, tendo eu que ir buscar o mêsmo na transportadora. O mínimo que poderiam fazer é devolver parte do frete já que não foi feito como prometido. Se você paga um frete , assim você que entregue, e não foi assim. Outra questão é que ninguém entrou em contato, tive que entrar em contato para saber o porque da entrega está retida. Então por favor, pagar um frete alto para algo que não funciona. A desculpa foi que área a ser entregue é de risco. Vou ser bem sincero, onde a transportadora se localizar é um dos lugares *(Pavuna) mais terrível do Rio de Janeiro aí vem me falar que o endereço para entrega é de risco.
A entrega ficou a desejar, o entregador não quis entregar na propriedade (rural), tive que buscar na cidade.
Boa. O produto é de má-qualidade, veio com bordas tortas, furos sem encaixe e alguns esfolados da viagem. Não recomendaria
Simples. Tive que trocar meu cartão no porque meus dados foram clonados.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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na sua loja? Peça uma demonstração.