Avaliada desde 09/2015
Casa das Capotas é uma loja especializada em acessórios para pick ups e utilitários. Fundada em 1993, atuamos no segmento de comércio eletrônico desde 2005, oferecendo aos seus clientes a maior variedade de produtos do mercado brasileiro.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Muito complicada e com alguns funcionários incompetentes,dando informações erradas.
nao ha conheço
BOA RECOMENDO!
Boa loja, porém péssima logística de entrega, demorou muito a chegar e tive de ligar várias vezes
Meu amigo, quase 80 dias pra receber os produtos
Não gostei do atendimento, mandei email, abri reclamação no ML e a loja não respondeu
Muita demora na entrega do produto comprado, cheguei a duvidar que receberia o produto.
...
Entender o cliente e não ver só o interesse da Empresa é muito importante para a satisfação do primeiro, No processo de compra não havia opção para que eu fosse pegar a encomenda na Transportadora. Na minha residencia todos trabalham e a casa fica fechada durante todo o dia.Para ser possível fechar o pedido tive que colocar o meu endereço mesmo assim por falta de uma opção adequada.Antes de comprar entrei em contato com o Chat me informou que a transportadora seria informada para não fazer a entrega, pois eu iria apanhar.Tentei confirmar estas informações na hora de fechar a compra, não consegui. Após fechar a compra recebí email dizendo que se eu quisesse mudar o endereço teria que pagar mais uma taxa além do frete, numa atitude do tipo" já comprou agora se vira".Felizmente me informaram o nome da Transportadora e através dela ligando todo o dia conseguí receber no armazém. Não gostaria de passar por este processo novamente.
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