Avaliada desde 09/2015
Casa das Capotas é uma loja especializada em acessórios para pick ups e utilitários. Fundada em 1993, atuamos no segmento de comércio eletrônico desde 2005, oferecendo aos seus clientes a maior variedade de produtos do mercado brasileiro.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
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Comprei o produto para utilizar no fim de semana, porém não veio manual, quando entrei em contato foi informado de que deveria ser montado por um profissional. Quando o profissional viu falou que estava faltando parafusos para montagem completa do rack.
A transportadora entregou somente 1 pacote de 3, não entregou nota fiscal. Foi entregue somente o tapete do Nivus. O restante não entregou. Como peguei na portaria no sábado estou aguardando para fazer contato com a Jad Log na segunda. Temos as câmeras do condomínio mostrando a entrega de 1 pacote só. Conto com a ajuda de vcs também
Muito ineficiente. A empresa deixa o cliente em último lugar. Desde o início as soluções propostas trouxeram maior demora para que a empresa não tivesse risco de prejuízo depois de resolver a situação do consumidor que paga pontualmente.
A loja precisa inspecionar o produto antes do envio. As porcas não encaixam nos parafusos, não existem arruelas e não existe manual de montagem.
Falta experiência em atendimento ao cliente. Muito amadorismo.
muito boa
O pedido foi entregue parcialmente reclamei e recebi e-mail informando que a transportadora entregaria o que faltou. Estou aguardando a comunicação do dia da entrega.
comum.
Em relação a comprar andou bem. Mais fiquei super insatisfeito com a questão da entrega, se o site pede seu CEP para entregar e aponta que será feito é o mínimo que espera, cobraram uma taxa 190 reais de frete. E não fizeram a entrega, tendo eu que ir buscar o mêsmo na transportadora. O mínimo que poderiam fazer é devolver parte do frete já que não foi feito como prometido. Se você paga um frete , assim você que entregue, e não foi assim. Outra questão é que ninguém entrou em contato, tive que entrar em contato para saber o porque da entrega está retida. Então por favor, pagar um frete alto para algo que não funciona. A desculpa foi que área a ser entregue é de risco. Vou ser bem sincero, onde a transportadora se localizar é um dos lugares *(Pavuna) mais terrível do Rio de Janeiro aí vem me falar que o endereço para entrega é de risco.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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