Avaliada desde 09/2015
Casa das Capotas é uma loja especializada em acessórios para pick ups e utilitários. Fundada em 1993, atuamos no segmento de comércio eletrônico desde 2005, oferecendo aos seus clientes a maior variedade de produtos do mercado brasileiro.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Muita demora na entrega do produto comprado, cheguei a duvidar que receberia o produto.
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Entender o cliente e não ver só o interesse da Empresa é muito importante para a satisfação do primeiro, No processo de compra não havia opção para que eu fosse pegar a encomenda na Transportadora. Na minha residencia todos trabalham e a casa fica fechada durante todo o dia.Para ser possível fechar o pedido tive que colocar o meu endereço mesmo assim por falta de uma opção adequada.Antes de comprar entrei em contato com o Chat me informou que a transportadora seria informada para não fazer a entrega, pois eu iria apanhar.Tentei confirmar estas informações na hora de fechar a compra, não consegui. Após fechar a compra recebí email dizendo que se eu quisesse mudar o endereço teria que pagar mais uma taxa além do frete, numa atitude do tipo" já comprou agora se vira".Felizmente me informaram o nome da Transportadora e através dela ligando todo o dia conseguí receber no armazém. Não gostaria de passar por este processo novamente.
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Sem atenção com o cliente, pois até hoje o produto não chegou e ainda tem a cara de pau de mandar avaliação sem sequer ninguém ter entrado em contato para resolver os problemas.
acompra e boa mas a entrega e pessima tem contratar um transporta com mais eficiencia ja liguei umas des veses dizem que ta na rota de entraga mas nao entregam trasporte brass pres muito ruim
Nao tive problema com a compra, entretanto foi enviado um produto avariado e provalvelmante usado ou já fruto de devolução,
nao gostei nem chegou e pede avaliaçao
A entrega demorou um dia a mais!!!! Gostaria de saber como faço para trocar o produto tendo em vista que: Os tapetes da frente são menores q os mostrados nas fotos do anuncio, com isso ficando pequenos no carro deixando partes do carpete descoberta!!!!
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