Tive problemas com a entrega. Meu produto foi pra outro cliente e recebi o produto também de outro cliente. A troca foi demorada e tumultuada demais, uma vergonha! A loja não se mostrou muito prestativa na solução.

Ainda não recebi o produto e nem mesmo tem previsão de entrega. A previsão era dia 05/01, porém hoje 12/01 a mercadoria está parada na transportadora Braspress e a mesma não tem previsão para entrega. A atendente do chat simplesmente disse que não tem previsão, que devo aguardar o contato, não disse de que forma será o contato e encerrou o chat, mesmo eu dizendo que não havia concluído. Muita falta de educação e desrespeito com o consumidor! NÃO RECOMENDO!!!!!!

péssima experiencia, a Transportadora extraviou parte da mercadoria e não tiveram a capacidade de cancelar a remessa e enviar outra. preferiram perder o cliente.

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Especificamente nesta compra (não foi a minha primeira, as outras transcorreram sem incidentes) : O produto FOI EXTRAVIADO (SEGUNDO INFORMAÇÃO DA LOJA VENDEDORA) no processo de entrega. Apesar de inúmeras solicitações minhas sobre o rastreamento, a informação era sempre a mesma: entrou na barreira fiscal, e demora. Isto se revelou impreciso, inexato e incorreto: o que tinha ocorrido era o extrravio. Considerando o tamanho do produto, fica um tanto inexplicável. Quando detectado o problema, recebi um correio informando que iria entrar em um processo de indenização (desfazimento da compra) que demoraria até 15 dias. Um verdadeiro absurdo. Exigi a devolução imediata do valor da compra, não me submetendo a um "processo de indenização", seja lá o que isto for. Foi feito o estorno, através de depósito em cheque em terminal eletrônico, o que demandou alguns dias para a compensação. Mas o atendimento da última ordem (devolução imediata do valor) foi feito prontamente. Menos uma venda.

Atendente rude e sem paciência.

Não da atenção pois não ta respondo nem os email mais

Falta de compromisso

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3ª compra na loja. Pós venda péssimo. Transportadora escolhida pela loja alegou não encontrar ninguém para entrega e mercadoria quase voltou ao remetente. Quando contatei a loja para informações, por duas vezes fui mal atendido. Nova compra questionável...