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Casa das Capotas

4.7/5

27376 avaliações

Avaliada desde 09/2015

Casa das Capotas é uma loja especializada em acessórios para pick ups e utilitários. Fundada em 1993, atuamos no segmento de comércio eletrônico desde 2005, oferecendo aos seus clientes a maior variedade de produtos do mercado brasileiro.

Telefone: (54) 3452-4980 | E-mail: atendimento@casadascapotas.com.br

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Processo de compra

Entrega

Atendimento

Avaliada por 27376 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

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Voces foram rápidos e eficientes. Recomendo.

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Mto boa a troca foi bem rápida o pessoal bem atencioso.

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Funcionários incompetentes que não solucionam os problemas. Como podem me enviar um e-mail perguntando o meu grau de satisfação se o produto não foi entregue, encontra-se perdido e pior, sem previsão de entrega. O descaso da equipe de atendimento deixa claro que o interesse da empresa é saquear a conta do cliente e dizer adeus. Antes de tudo, farei uma reclamação no Reclame aqui, em seguida, não esperem nada de bom. Afinal, não esperem nenhuma atitude generosa de quem se sentiu-se lesado.

Casa das Capotas
Há 7 anos

Olá Tiago. Inicialmente gostaríamos de pedir desculpas pelo ocorrido. Conforme explicado por telefone, a sua nota fiscal foi gerada e enviada para a transportadora com o endereço que você nos informou no momento da compra. Entretanto, o sistema da transportadora ignorou os dados da Nota Fiscal e introduziu o seu antigo endereço. O pior de tudo é que a mercadoria foi entregue lá. Conforme combinado contigo, a transportadora irá coletar a mercadoria e fara o envio para o seu atual endereço. Caso isso não ocorra até dia 20/12/2017, estaremos fazendo o envio de um novo produto pelo serviço mais rápido possível (avião). Iremos fazer de tudo para você receber o produto adquirido. Alem disso já providenciamos o cancelamento integral do valor que você pagou pelo produto e pelo frete a fim de minimizar os problemas causados pela incompetência da transportadora. Mais uma vez desculpas pelo ocorrido e fique tranquilo que iremos solucionar de uma forma ou de outra. Grato Diretoria - Casa das Capotas - RS

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Atendimento muito bom, recebi o produto dentro do prazo e na embalagem fechada. Parabéns aos que fazem essa loja.

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Tudo perfeito.

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Boa loja, bons preços. Recomendo!

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Adorei o produto

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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