Quer saber se é confiável?

Busca
Confiável

Aqui você encontra as melhores lojas online para realizar suas compras com segurança.

Casa das Capotas

4.7/5

24309 avaliações

Avaliada desde 09/2015

Casa das Capotas é uma loja especializada em acessórios para pick ups e utilitários. Fundada em 1993, atuamos no segmento de comércio eletrônico desde 2005, oferecendo aos seus clientes a maior variedade de produtos do mercado brasileiro.

Telefone: (54) 3452-4980 | E-mail: atendimento@casadascapotas.com.br

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Processo de compra

Entrega

Atendimento

Avaliada por 24309 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

Compra verificada

Não deixou comentário para esta avaliação

Compra verificada

Cancelei minha compra por Atraso na entrega

Compra verificada

O processo da compra foi bastante ruim, não teve busca pelo localizador do site, sendo apenas possível localizá-lo através do Google, a entrega do produto teve um prazo estipulado muito extenso e a modalidade apesar de ser via pac foi de um valor praticado acima da média. Quanto ao atendimento foi péssimo, pois não foi dado nenhum suporte anteriormente, no momento e depois da compra, e as especificações técnicas do produto não são verdadeiras por informar que o engate do fusca seria para todos os anos do veículo, sendo que formato no que diz respeito a anatomia do produto não condiz com a ergometria do fusca ano 65 na qual foi instalando e o mesmo fica raspando ao solo, no asfalto, quando o mesmo passa por uma valeta de pequena profundidade ou uma lombada comum, o que fez que causasse grande aborrecimento da minha parte, sendo necessário dirigir o carro passando em diagonal nas valetas e lombadas na tentativa assim de cortar e evitar o atrito do engate raspar, porém sem qualquer êxito.

Casa das Capotas
Há 5 anos

Olá Leandro, tudo bem? Os filtros do site funcionam perfeitamente, basta você digitar o nome do veículo que aparecerá todos os produtos que temos disponíveis para o mesmo. Quanto ao prazo de entrega, a mercadoria foi entregue com antecedência pela transportadora Jadlog. A previsão de entrega era até 05/11 e você recebeu no dia 30/10. A questão do suporte durante e depois do procedimento de compra, verificamos em todos os nossos canais de atendimento (WhatsApp, facebook, e-mail, chat e telefone) e não localizamos seu contato em nenhum deles. O fabricante informa que o produto é compatível com os modelos 2003 ou anterior, acreditamos na veracidade dessas informações. Caso você queira efetuar a devolução deste produto, por gentileza entre em contato com nossa assistência técnica pelo e-mail abaixo e solicite auxilio. E-mail: assistencia@casadascapotas.com.br Ficamos à disposição!

Compra verificada

Produto veio faltando parafusos, não prende na longarina do carro, com isso não pode puxar peso , solicitei a troca me mandaram enviar as fotos para um e-mail e até agora nada , descaso com consumidor.

Compra verificada

Nunca mais! favor deletar meus dados desta loja.

Compra verificada

Verdadeira incompetência. Nem entregaram o produto e pede avaliação.

Compra verificada

produto entregue não condiz com produto comprado, com certeza não efetuarei mais compras desta empresa.

Compra verificada

Péssima não compro mais demorou demais pra entregar

Compra verificada

Não deixou comentário para esta avaliação

Compra verificada

Funcionários incompetentes que não solucionam os problemas. Como podem me enviar um e-mail perguntando o meu grau de satisfação se o produto não foi entregue, encontra-se perdido e pior, sem previsão de entrega. O descaso da equipe de atendimento deixa claro que o interesse da empresa é saquear a conta do cliente e dizer adeus. Antes de tudo, farei uma reclamação no Reclame aqui, em seguida, não esperem nada de bom. Afinal, não esperem nenhuma atitude generosa de quem se sentiu-se lesado.

Casa das Capotas
Há 6 anos

Olá Tiago. Inicialmente gostaríamos de pedir desculpas pelo ocorrido. Conforme explicado por telefone, a sua nota fiscal foi gerada e enviada para a transportadora com o endereço que você nos informou no momento da compra. Entretanto, o sistema da transportadora ignorou os dados da Nota Fiscal e introduziu o seu antigo endereço. O pior de tudo é que a mercadoria foi entregue lá. Conforme combinado contigo, a transportadora irá coletar a mercadoria e fara o envio para o seu atual endereço. Caso isso não ocorra até dia 20/12/2017, estaremos fazendo o envio de um novo produto pelo serviço mais rápido possível (avião). Iremos fazer de tudo para você receber o produto adquirido. Alem disso já providenciamos o cancelamento integral do valor que você pagou pelo produto e pelo frete a fim de minimizar os problemas causados pela incompetência da transportadora. Mais uma vez desculpas pelo ocorrido e fique tranquilo que iremos solucionar de uma forma ou de outra. Grato Diretoria - Casa das Capotas - RS

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.

É lojista? quer ter yourViews na sua loja? Peça uma demonstração.