Avaliada desde 09/2015
Casa das Capotas é uma loja especializada em acessórios para pick ups e utilitários. Fundada em 1993, atuamos no segmento de comércio eletrônico desde 2005, oferecendo aos seus clientes a maior variedade de produtos do mercado brasileiro.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Um absurdo o cliente não poder retirar a própria mercadoria na transportadora. Foi a primeira e última compra
Contrariando o código de defesa do consumidor, a Casa das Capotas NÃO envia manual de instrução junto com a trava. Pior, quando vc entra em contato, que é extremamente demorado, eles enviam um vídeo de outro tipo de produto pra vc se "basear". O produto, aliás, é bem caro, perto da qualidade que tem. Não vem nenhum tipo de parafuso pra fixar no carro a trava. Enfim, insatisfação total com essa empresa e com o produto oferecido.
A compra foi muito tranquila, mas fiquei decepcionado pois entrei em contato para solicitar uma autorização para eu retirar na transportadora e a atendente se negou dizendo que estava no prazo. Eu expliquei várias vezes a urgência mas ela foi inflexível. Precisam rever processos de pós venda.
A loja não coloca , que o produto pode ter algum pequeno desajuste com teto do carro, ia colocar mais lanterneiro falou ficará desnivelado fui ao procon ,pediram para solicitar a vcs devolução do meu dinheiro por arrependimento devido ao fato Caso não queiram fazer pagarei a wolksvagem laudo e vou entrar com ação civil pelo oroconrj no tribunal de justiça. Por este motivo venho amigavelmente solicitar arrependimento por defeito oculto
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PVC ma qualidade veio rachado
A loja é dez mas, a entrega é péssima e atendimento pós compra horrível. A transportadora não informa com precisão onde se encontra a mercadoria. Horas está dentro da cidade de destino, horas em rota para destino. Conclusão: Atraso na entrega. Quanto ao atendimento pós compra, quando fiz a reclamação do atraso e a confusão dos rastreios simplesmente mandaram aguardar até o fim da semana com a encomenda já em atraso. Absurdo
A compra automática tudo certo.o rastreio não consegui fazer uma droga e entregaram depois do prazo
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O material não cumpriu o prometido, no anuncio era para o FIAT PULSE DE 22 A 25, MAS NO MEU: MODELO IMPETUS HYBRID NÃO SERVIU, O ACABAMENTO PRATA, É UMA PINTURA CINZA PRATA, MUITO DIFERNTE DAS LONGARINAS ORIGINAIS.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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