A maioria dos produtos foram entregues, mas faltou alguns que não enviaram, ficaram de retornar e nada. Entro em contato, mas o atendimento é péssimo, além de alguns atendentes não estarem qualificados para atendimento ao público até pelo forma de falar com o consumidor, não resolveram meu problema e o restante dos produtos não foram entregues. Isso foi em Novembro, e nada de retorno. Não recomendo.

Deixou a desejar a forma de entrega. Em caminhão aberto totalmente desprotegido e claramente transportado de toda forma. Apesar disso não houve danos. Grata!!

ATENDIMENTO MUITO BOM

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Na loja, a experiência é sempre um pouco complicada. Tirando o espaço das tintas, os outros departamentos não tem vendedores para atender. Temos que sempre está procurando demais um vendedor. A vantagem realmente é que a Carajas sempre cobra o orçamento e sempre tem o pessoal do SAC que atende super bem.

Comprei pelo site, chegou bem antes do prazo acordado.

Um ótimo produto..

Fui buscar o colchão, perdi quase meia hora esperando e me disseram que o colchão estava avariado que eu deveria devolver, fiz todo o processo de devolução na loja e solicitação de reembolso no meu cartão, sendo que horas depois entraram em contato comigo dizendo que o colchão estava em perfeito estado pra eu ir retirar !! Fiquei muito chateada, mas dei outra viagem na loja, e fui buscar o colchão.

O processo de compra on-LINE é ok. No entanto, para fazer a retirada do produto na loja sempre é demorado demais e o atendimento deixa a desejar!