Despreparo do pessoal do estoque, comprei um produto no site e na loja recebi outro. Tentei efetuar a troca em duas lojas locais, porém a peça comprada não tinha, segundo a loja não se vende mais essa peça e precisei trocar por outra que não era do meu interesse.

Comprei na Internet- ótimo A retirada pessima. Demorou. Pessoal sem simpatia e no final até a cor entregou errado

Produto veio danificado, só verificado após desembalar.

O atendimento no momento da retirada foi muito moroso, demorou mais de 30 minutos para o pedido ser separado e a atendente demonstrou muita má vontade em esclarecer dúvidas para separar o pedido corretamente. O rapaz que separou e trouxe o pedido foi o único que demonstrou boa vontade em ajudar e foi bem prestativo.

Produto excelente, vendedora atenciosa, Mas o processo de entrega com retirada no depósito fez vocês perderem o cliente. Nunca me senti tão desrespeitada ...um processo de separação de 3 produtos demorar mais de 40 minutos??? sendo que além de ter pouquíssimas pessoas esperando para retirar, algumas chegavam e saiam muito mais rápido?

Minha compra foi depositado em um Locker para retirada rápida (O que seria ótimo se funcionasse), fiz todos os procedimentos e a porta do armário não abriu, então me dirigi ao atendimento ao consumidor e até receber um outro produto tive de esperar quase 1 hora! quando falei o número do armário (17) em que estava meu produto, alguns funcionários disseram que já teve outros eventos semelhantes... sendo assim, porque não consertaram? A experiência com esse armário inteligente precisa melhorar!

O pedido disse que seria entregue em 2 dias, demorou 10 dias. Fora isso, o produto aparente não é novo, mas pelo preço e como está funcionando, decidi ficar.

Entrega: o rastreamento enviado mostrou o produto próximo da minha cidade, mas ficou rodando em várias cidades distantes até voltar ao mesmo lugar. Confuso e demorado. Atendimento: não usei esse serviço

Eu não gostei do recebimento na loja passei mais de uma hora esperando pra receber quatro peças de cabos.

Fiz a compra online, contudo o sistema de logística doa loja é pessímo. Falta de staff para atender no balcão a demanda de pessoas que compram na loja física e as que vem buscar o que compraram na internet, se comprar pela internet pode esperar até 1h30 até liberarem seu produto, e nem por culpa totalmente dos funcionários, mas pelo sistema bem ruim mesmo.