Algumas vezes compramos online , e depois de muitos dias informam que não tem o produto. Aí gera crédito pra gastar na própria loja, ou seja, ficamos impossibilitado de buscar o produto em outro lugar usando esse dinheiro gasto . Em relação a entrega, nunca fazem em horário programado, e muitas vezes chegam fora do horário comercial, quando a obra está fechada

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Retirada na loja extremamente demorada

O processo de compra foi tranquilo porém a entrega foi complicada, fui no setor de entrega, me direcionaram para outro canto, no andar superior, chegando lá não havia ninguém para a entrega, me informaram que seria no térreo da loja. Por sorte após algum tempo chegou um funcionário que me fez a entrega.

Comprei pelo whatsapp e fui bem atendida, agora o processo de retirada é muito complicado, desanima a voltar a comprar, esperei muito. Muitos funcionários mas nao se atentam ao principal que é o cliente. Na loja é do mesmo jeito, muitos colaboradores mas desatentos

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O site apresenta falhas, o status do pedido ficou em preparação até uma semana após a entrega, dificultando o entendimento.

A loja. É ótima,mas deveria ter uma forma de você comprar pelo site e retirar na hora,na própria loja. O fato de ter que aguardar é horrível,pois perdemos muito tempo

Muito bonita e de boa qualidade

Fiz a compra e fui informado via WhatsApp que não seria liberado para retirada no dia, e sim no próximo dia, 1 dia após o que dizia na hora da compra. Desisti da compra e passei mais de 15 dias para conseguir que a loja fizesse o pedido de estorno junto ao cartão e agora sabe lá Deus quando eu recebo meu valor de volta. Ou seja, por um erro de informação de vocês eu me atrasei e ainda paguei pela tinta 2 vezes.