Atrasou demais,mandava msg no zap só atendimento virtual péssimo q não entendia as minhas dúvidas, liguei em um número pra rastrear o pedido e me disseram que a previsão de entrega era uma totalmente diferente da informada no site,aguardei até a data informada e nada do produto chegar...chegou bem depois das 2 datas informadas...ou seja rastreio não funcionou, zap não funcionou,telefone não funcionou...não tive uma boa experiência de compra,agora sobre o produto atendeu as expectativas, cumpre o q promete.

Achei o produto ruim e desisti da compra. O suporte no pós ceva foi péssimo! Atendentes desqualificados; demora na resposta sobre o cancelamento e impossibilidade de trocar o produto por outro que atenda minhas necessidades. Enfim, jamais recomendarei e nunca mais farei médico com essa marca!

Essa foi minha primeira compra através do site. A sanduicheira q comprei, chegou toda quebrada, sem proteção da caixa e a mesma envolvida num plástico com as etiquetas de identificação. Sobre a solicitação de cancelamento da compra, Achei o atendimento do WathsApp métodico, demorado e só recebi o retorno após 3 dias de insistência ( dias 03, 04 e 07/11). Ainda estou em processo de devolução do produto e no aguardo do reembolso.

Ainda não recebi meu produto

Nunca mais compro nesta loja, comprei um produto kit escova secadora e prancha alisadora, recebi outro produto uma passadeira a vapor, desde que recebi estou ligando ou mandando e-mail para trocar a entrega errada, muita burocracia, tenho que ir no correio, pagar pra enviar de volta o que recebi, bom enfim, perdi o dinheiro e fiquei sem o produto, não recomendo pra ninguém.

Não recebi o produto e até agora não foi feito o estorno

Não deixou comentário para esta avaliação

Processo bem ruim para falar com atendente humano para resolver problemas que não estão listados na lista do chatbot. Logística ruim, o moedor estava numa embalagem medíocre, um saco plástico sem proteçao alguma, e eu tive que entrar em contato com o SAC, pois havia passado do prazo e ninguém tinha me avisado, entao entrei em contato com o atendimento para que aí sim retomassem o processo de entrega, e de acordo com a transportadora, nao tinham conseguido finalizar a entrega (eu moro em condomínio, tem gente na portaria 24h por dia pra receber). Depois de abrir solicitaçao, chegou o produto avariado, claramente devido ao transporte e a embalagem ruim. Abri solicitaçao de troca, tive que sair de casa para levar o produto aos correios para receber outro depois. Comprei diretamente da Cadence por achar que seria a melhor forma, mas atualmente não é. Preferiria ter ido a uma loja, se soubesse do trabalho que teria para trocar.

Não recebi o produto comprado

Desejo saber sobre a entrega e não consigo informações.