Demora a entrega, apesar de cumprir o que está no site. Encontrei a mercadoria tamanho maior, com entrega rápida sem frete por outro parceiro de vcs. Não compro mais direto no site.

comprei dois produtos no site da Cadence e a entrega para o dia 09/12 e ate agora não recebi meus produtos, estou realmente estressada pois são produtos para doação de um bingo, o bingo ja aconteceu e nada de receber os produtos!!!! e ninguem me da uma posicao de como esta o andamento da compra, no site nada atualiza e a entregadora menos ainda. adoro os produtos cadence, mas NUNCA MAIS COMPRO!!!!!!!!!!!!

COMPREI UMA AIR FIRE DESDE 28/11 ATE HOJE 15/12 NAO RECEBI O PRODUTO, E NAO ME DERAM NENHUMA POSIÇÃO.

Ainda não recebi minha encomenda. O serviço de suporte ao cliente não está me dando o apoio necessário para que a entrega seja realizada.

Não recebi meu produto. E o whatsapp de vocês falha e não reconhece os 4 ultimos números de celular. Cada vez que faço contato, Preciso repetir tudo, absolutamente tudo! Desgastante. Demora demais chegar a opção de falar com atendente, que não tem o histórico do problema. Até agora não descobriram o que aconteceu com o produto que recebi a NF desde 28/11. Estou sabendo que foi parar em Brasília pois o síndico me ligou . A atendente via whatsapp e inclusive via email não tem essa informação. Eu estou sabendo pois a pessoa que recebeu em Brasília fez contato. E vocês ainda questionaram se um vizinho não recebeu. Pedi para são Paulo e está em Brasília. Erros acontecem, entendo. Mas o serviço de atendimento ao cliente, whatsapp e e-mail, rastreio, foram desgastantes. Uma pena pois gosto dos produtos da marca.

Foi ofertado pelo site condição de compra no cartão parcelado em 5 vezes, valor da compra inferior a R$ 200,00. Tentei por umas cinco vezes com cartões diferentes e todas canceladas. Entrei em contato com as administradoras dos cartões e as duas falaram que foi a empresa que cancelou. O mais triste foi a resposta da empresa, falando que isso acontece em contra de valores elevados. Como também jogou a responsabilidade para empresa terceirizada.

Entrega está 8 dias atrasada, sem previsão de chegar.

NAO RECEBI, NO SITE DA TRANSPORTADORA CONSTA ENTREGUE, MAS NO ENDEREÇO ERRADO, VCS COLOCARAM NUMERO 427, E MINHA CASA É 421

Fiz uma compra de um Passadeira a Vapor Cadence Lisser - 220V, quando chegou a caixa estava amassada e o produto não funcionava. Abri um chamado e até agora não tive resposta. Decepção!

Demorou pra entregar era presente de casamento