Creio que precisa ser melhorado o serviço de entrega do produto. Mais agilidade.

Boa tarde, comprei o produto veio quebrado fiz contato com ZAP da cadense me enviaram site em fim fiquei com prejuízo, o problema não é o site é o atendimento que não tem para ajudar o cliente. Eu deixei de ser cliente da Cadense me sentir lesada.

Os produtos chegaram sem muita proteção nas embalagens, vieram sem qualquer tipo de plástico-bolha ou outra coisa que possa evitar quebras com impactos. Mas, nada veio nada quebrado. Estou em procedimento de devolução da Chaleira. Simplesmente não gostei dela, é muito grande e grosseira mesmo. No site, em fotos, parecia bonita, mas pessoalmente não me agradou o designer dela, tem muito plástico.

Produto bem inferior ao que esperava. Não faz a quantidade que enche o copo, qdo termina o processo o café já está frio...enfim decepção define.

O produto é de boa qualidade. Já conhecia a marca e por isso resolvi comprar. Mas a logística de entrega não foi boa. O tempo de entrega informado inicialmente foi longo, sendo que ainda houve atraso além desse tempo inicial. A embalagem veio com rasgos e a caixa do produto veio aberta e amassada. Tanto que o "pezinho" do moedor saiu e estava solto dentro da embalagem. Por sorte não houve aparente avaria do produto.

Criei toda uma expectativa e o produto chegou quebrado. Agora vou ter que passar por uma burocracia pra trocar ou ter meu dinheiro estornado. Uma pena, pois parecia muito bonito e funcional

A loja é ótima os Produtos são de muita qualidade, só não gostei da entrega , atrasou e o Rastreio nem continuou a constar onde estava meu produto do resto tudo certo .

Estou tentando efetuar a troca da vaporizadora que veio com problemas elétricos e não consigo, não tenho retorno do chat de vcs e nem por e-mail.

No primeiro dia de uso o produto ascendeu uma luz azul e não funcionou mais.

muito demorada pra faturar, ainda maix que foi feito pix, demora pra carregar o produto na transportadora , peoduto tinha que estar em estooque confirmou o pix , fatura e embarca , mercado livre compro em um dia no outro estou recebendo