A realização da compra no site foi tranquila. O processo de entrega que foi estressante: estava prevista para acontecer no dia 12/6, porém só aconteceu no dia 19/6 após ter passado mais de meia hora no telefone aguardando ser atendida no 0800. Outro fato que não contribui para dar nota melhor é a situação do atendimento ao cliente que é péssima: tem um WhatsApp que só responde as questões convenientes a empresa. O que o cliente quer saber, não responde porque é um atendimento eletrônico. O atendimento com uma pessoa real é péssimo também, porque o cliente precisa ter tempo disponível pra ficar ouvindo uma gravação que parece que não vai terminar nunca!! Fiquei mais de 30 minutos aguardando. Ah! Sem falar da transportadora, que posta na atualização do rastreio que seu endereço não foi encontrado! Absurdo! Recebo encomendas frequentes da Amazon, da Oster, Mercado Livre, Shopee, Americanas, etc. Essa transportadora não conhece GPS? Uma falta de respeito ao cliente. Decepcionada!

preço justo,entrega no prazo e voltagem conforme o pedido

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stisfeita com a compra

Já passou da data da entrega e não recebi o produto.

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Faltou comunicação com respeito ao processo de entrega. A data de entrega prevista era 13/06 e o produto só chegou em 18/06 (5 dias de atraso), sem desculpas nem explicação nenhuma pelo atraso. A caixa do produto chegou dentro de uma sacola plástica, toda amassada. Foi impossível entrar em contato com a empresa, só tinha um bot com respostas predefinidas fazendo que a minha experiência como cliente seja muito ruim.

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