Comprei um kit de produtos, porém até o momento não recebi um dos produtos!!

Comprei um produto que não funcionou. A devolução é muito demorada e com um disfunção burocrática absurda. Até hoje não retiraram o produto para efetuar a troca.

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Vocês deveria avisar quando o produto for entre em portarias de Predio ou condomínio, entrando em contato com o cliente e o deixando ciente que a entrega foi feita. Obrigado

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Fiz o pedido dia 28/02 e somente ontem 16/03, chegou em meu endereço. Abri vários chamados, no chat, por email, por whatsapp e NADA, somente um e-mail respondido no meio desse trâmite todo. Enfim, imprevistos acontecem, mas um suporte bacana no pós venda é extremamente necessário num cenário como o meu!

Boa tarde,eu odiei o produto,cafe gelado,sai um monte pó junto,eu so não devolvi porq não tive tempo,mas o produto é de mto ma qualidade, só o copo q e.bonito

Infelizmente minha compra foi desde o início muito difícil, no site nao encontrei a peça completa, o retorno pelo Whatsapp foi raso e sem a solução que eu precisava, as informações de envio difícil de acompanhar e quando o produto chegou veio faltando os parafusos de fixação do cabo ao cesto. Enfim, estou insatisfeita e triste, pois foi o primeiro produto Cadence que comprei, gostei, porém não comprarei outro.

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Simplesmente não recebi o produto depois de 3 semanas e o suporte ao cliente não conseguiu resolver o problema, estou pedindo cancelamento e estorno do meu pagamento.