Não recebi o produto. A transportadora alega incoerência entre CEP e endereço e se recusa a entregar o produto. Várias datas indicadas e nenhum entrega, apesar de ter pessoal para receber a mesma. Explicações simplórias e nada concreto. A transportadora não informa nada e pede que entremos em contato com vocês para detalhes os quais vocês não tem. Muito ruim o serviço prestado pela transportadora TOTAL

A caixa estava aberta, amassada e a grelha também toda amassada. Não devolvi porque imaginei que teria mais dor de cabeça que solução. Fico com meu prejuízo mas não recomendarei a aquisição do produto de vcs para outras pessoas.

Nunca recebi o produto! Temos a informação de duas tentativas e nenhuma entrega. Péssimo rastreamento e a transportadora não assume nada, devolvendo para a empresa que me vendeu o produto. Só não dou uma nota menor porque a Cadence tenta resolver um problema de entrega com uma transportadora irresponsável pela execução da tarefa simples de entregar um produto.

Veio caixa amassada e copo quebrado fique desanimada em tentar solicitar a troca muito estressante so o transporte e ruim.

Efetuei a compra pelo site próprio da Cadence, e ate hoje nao recebi o produto,nao consigo atendimento, nem da transportadora, estou arrasada, pagando uma mercadoria que nem recebi. [10/10, 19:15] SILMARA: Gostaria que verificasse quando será feita minha entrega por favor, numero do pedido #1564772356455-01 NF 32893. Obrigada

Infelizmente não tenho como falar como o produto chegou, visto que a transportadora veio entregar 23h num dia e até agora não tentou entregar novamente. A cadence devia repensar a parceria com a total express pois pela experiência que tive, não voltarei a comprar de vocês e não recomendo nenhuma das duas empresas.

Recebi a caixa toda amassada e o ventilador veio sem o pino de rotação

O produto veio quebrado a base mais minha filha já tinha aberto ele e usado pra fazer um suco pra ela Ai que foi percebido Nem reclamei pois seria norteado pois iriam falar que tinha sido eu que quebrei Por já ter usado Mais depois analisando a embalagem vimos que ela estava amassada

Amo os produtos, mais acho que vocês tinham que mudar a forma de entrega ou contratar uma empresa que tivesse comprometimento com o cliente de vocês, comprei ja faz 1 mes e a transportadora ainda nao entregou pois disse que nao acha o local, hoje temos celular e whats porque nao entram em contato comigo, eu compro sempre pela Internet e nunca tive problema de entrega, essa transportadora e péssima.

Meu produto foi jogado por cima do muro e a caixa toda amassada e rasgada ☹️ era presente e me deixou bem chateada ?