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Recebi o produto quebrado, entrei em contato para cancelamento e devolução do produto e até o presente momento não obtive nenhuma resposta para resolver o problema.

O produto veio com defeito devolvi pra loja já faz 2 semanas e ainda não tive retorno empresa,nem meu dinheiro devolta. Estou desensinada com a compra não recomendo essa empresa

Comprei pagando com pix para acelerar o processo , e deram a desculpa que por três vezes tentaram entregar em minha casa , já tentei falar por duas vezes e sempre pedem mais três dias úteis , e até agora ninguém entrou em contato comigo

Fiz a compra a compra em 15 de Setembro e hoje são 2 de Novembro e o produto não chegou. A transportador informa que n dia 10/10/2023 houve extravio total da mercadoria e nenhum contato de vocês a respeito.

Meu produto chegou avariado, mandei a reclamação até hoje não deram resposta, não indico ninguém a comprar.

Péssima experiência, produto veio quebrado solicitei a troca e veio novamente sem funcionar , e simplesmente não tem estoque para mandar outro produto, um absurdo um descaso com o cliente consumidor!!!

Fazer a compra não foi difícil. Chegar o produto também não. O Problema, é que desde o primeiro dia que recebi o produto, não gostei, não é tudo isso que vocês falam. Fiquei muito decepcionada. Aí, estou tentando devolver e o tempo de resposta é super demorado. Até hoje não consegui devolver e preciso do estorno para comprar um que seja de fato o que eu espero. Na Cadence não comprarei mais. Poderia ter comprado em outra loja, o mesmo produto, pelo mesmo preço. Mas escolhi comprar na própria loja, porque acreditei que o atendimento seria melhor. Pra vender vocês podem até serem bons, mas pra resolver problema? Estou esperando. Disseram que vão me retornar com as orientações. Estão dizendo isso desde o primeiro dia. Agora vão passar para o setor responsável. Por que já não passaram? Por favor resolvam. Queria muito, que quando essa avaliação chegasse eu pudesse dizer que embora não tivesse gostado do produto, o atendimento foi ótimo e resolveram o meu problema. Mas, não é o caso.

Não recebi, quero reembolso do valor

Comprei o climatizador, a caixa veio molhada e o produto com defeitos e ferrugem e não funciona.