A compra foi feita de maneira excelente, o prazo de entrega foi ótimo, porém a mercadoria chegou com a caixa toda amassada e chegou a amassar o utensílio. Não adianta ter um bom produto, bons preços e terceirizar uma transportadora que não de importa com a entrega. fiquei decepcionado e não sei se voltarei a comprar na Cadence, poios odeio devolução de mercadoria, ter que ir em correio devolver e ainda ficar esperando entregar outra. Frustração total.

A compra foi efetuada no dia 25/04 e ainda não recebi o produto

Acho que devem cuidar com mais carinho na entrega da mercadoria, fiz uma compra de dois produtos, inclusive um deles era para presentear. Fui surpreendido, pois informou que iria entregar em uma quarta feira, me organizei para tal. No final do dia olho no rastreamento...que informa que o produto foi entregue no dia anterior para um nome subjetivo (Maria); liguei, informei...fez as tratativas de extorno do valor mas enfim tive que comprar o produto em uma loja física.

Fiz o cancelamento do pedido Estou aguardando retorno para estorno.

Já comprei outras vezes na cadence e confesso que estou decepcionada. a entrega estava marcada para uma data e chegpu bem depois, totalmente fora do prazo. transportadora horrivel. os produtos vieram com as caixas amassadas, isso mostra que não há cuidado do entregador. e um dos produtos solicitei a troca pois não era o que eu queria, chegou testei e estou aguardando o contato para trocar. Obrigada

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Esta é a segunda compra com a Candece, infelizmente, nesta segunda, o pedido está atrasado 06 dias e não recebi o produto

Não recebi o produto. Não realizaram a entrega, comprei dia 15/03. Ontem dia 09/05, pediram de 10 a 15 dias úteis para fazer o reembolso.

A previsão de entrega era 03 de maio. Hoje é 09 e ainda não recebi o produto.