Recebi produto não compatível com minha cafeteira,me informaram errado,reclamei e nem resposta tive,pra mim a Cadence não precisa de clientes Atendimento péssimo no pós venda Meus pêsames Passem bem

Apesar de o que vou escrever não estar contemplado neste questionário acho importante relatar minhas dificuldades na montagem e operação. Não há qualquer informação sobre a colocação da bomba de água e as poucas existentes no Youtube se referem a produtos um pouco diferentes daquele que comprei. Na operação, apesar de parecer banal, também nada explica seu funcionamento e detalhes como o umidificador.

Tudo é intuitivo. Além disso, a churrasqueira possui uma resistência boa e durável — foi por isso que escolhi a marca Cadence.

Comprei a fritadeira branca rose gold ela e bem gde Mas não me adaptei com o botão de controle dela pois achei difícil. Entrei em contato pra devolver e não obtive resposta já faz 7 dias

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Bom dia! Sou cliente da Cadence faz tempo, já comprei vários produtos pelo site e sempre fiquei satisfeita com a entrega e os produtos. Só que infelizmente, na última encomenda que fiz, ocorreu um contratempo desagradável, que me causou preocupação e muita ansiedade. Comprei 4 produtos e fiquei todo o tempo acompanhando a entrega pelo rastreio. Tudo ia bem até que, ao abrir o rastreio me deparei com a informação que os produtos tinham sido entregues e isso não tinha realmente ocorrido. Imediatamente, tentei comunicação com a Cadence e não obtive sucesso. Enviei dois emails explicando minha situação e não obtive nenhum retorno. Após 3 dias do ocorrido e sem nenhuma expectativa de obter uma resposta e nem os meus produtos, as minhas encomendas realmente foram entregues e até o momento, não sei o que houve e também não obtive nenhum retorno ou explicação da Cadence sobre essa situação. Depois de tudo isso, não sei se terei confiança em realizar novas compras pelo site. Obrigada!

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BOM