O produto chegou com uma avaria, não sei se já veio de fábrica ou foi na logística.

produto entregue com a embalagem sem proteção nenhuma, veio embalados somente em pacote plástico, as caixas estavam amassadas e os produtos estavam fora das embalagens. O produto grill veio faltando o puxador da tampa, entrei em contato com a empresa solicitaram que enviassem o produto para troca, mas o código de postagem enviado veio errado, correios não aceitou, estou aguardando novas orientações.

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Embalagem chegou rasgada. Aparelho totalmente mal fixado, parece brinquedo. Com as peças mal parafusadas encaixada, no vídeo e na foto da a impressão que o produto é grande até porque mostra fazendo sanduíche com 3 pães, omelete, e desejou bastante a desejar, tirando que o desconto da primeira compra não foi aplicado

Demorou muito para entregar

Entrega não chegou !

O tempo que leva da confirmação do pagamento até a entrega para Transportadora é muito demorado. É muito mais vantajoso comprar com parceiros do que direto com a fábrica. Eu não devo mais comprar com vocês e nem indicarei pra ninguém para não terem também o péssimo serviço oferecido. Não adiante comprar direto com vocês e receber um serviço assim mesmo com os produtos serem excelentes.

Meu produto veio com a voltagem errada e tive que enviar de volta para a troca

A entrega demorou muito e ao registrar a reclamação constatei sozinho (pois a atendente não me explicou, acredito até por desconhecimento) que a transportadora que estava com a entrega não era a mesma que constava no site para o rastreio, por isto eu não conseguia encontrar o produto. Aliás, o atendimento foi no máximo razoável pelo whats, a operadora não tinha qualquer conhecimento além do que estava pronta para responder e foi "objetiva demais" nas respostas, não respondendo efetivamente o que eu perguntava.

entrega o necessario