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Achei a embalagem dos dois produtos que eu comprei muito desprotegida. As caixas dos produtos foram colocadas num saco plástico e passaram uma fita transparente. Chegaram levemente amassadas.

Estou tentando efetuar a troca dos produtos e desde o dia 8/8, data em que recebi os produtos ainda não obtive qualquer retorno do atendimento Cadence. Já tentei via chat, via ZAP e telefone, sem sucesso algum. Nos dois primeiros, fui atendida por um robô e pelo telefone nem fui atendida, pois a ligação não completa. Gosto muito dos produtos da Cadence, mas o atendimento pós venda de vocês é muito ruim. Estou prestes a mudar de casa, e terei que trocar todos os eletrodomésticos por conta da voltagem. Gostaria muito de fazer isso com a Cadence, mas com esse atendimento (ou melhor, falta de atendimento), não vou fazer isso, não. É uma pena, porque realmente gosto dos produtos Cadence, mas não vou me sujeitar a isso, não.

As embalagens poderiam ter vindo mais apresentáveis. Por exemplo a caixinha da Chapinha estava toda amassada, para dar de peresente ficou bem feio.... =(

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o aquecedor que comprei tem um barulho horrível, estou tentando entrar em contato para devolver porem não consigo, o frio começou na sexta feira dia 09/08/2024 foi quando liguei pela primeira vez o produto funciona porem o barulho insuportável. Quero devolver

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