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Processo de compra fácil. Produto entregue no tempo determinado

E m relação a loja tudo ok, deu um pouco de cabeça a entrega, atrasou consideravelmente. A atendente de telemarketing que me atendeu na Cadence sobre o atraso da entrega, me informou que estava atrasado e que a entregadora tinha se comprometido a entregar até (acredito) dia 23/12 e isso realmente aconteceu na data prevista, todavia a tendente não era lá muito gentil... fora isso, tudo bem.

Péssima experiência. Não compro mais. Realizei a compra em 30/11/18, previsão de entrega em 07/12/18. Porém chegou dia 12 é nada do produto. Entrei em contato com a transportadora que informou estar dentro do prazo é que não passaria do dia 18/12. Aos dias 19/12 entrei em contato com a fabrica e solicitei o cancelamento, já que a previsão de entrega era agora 22/12. E assim recebi o protocolo de cancelamento. Mas para a minha surpresa, dia 29/12 foram até a minha casa e deixaram o produto, mesmo tendo cancelado. Quando minha madrasta abriu o pacote era um liquidificador kkkkkkk para a nossa surpresa. O pacote foi devolvido é a situação finalizada. Deixo aqui minha insatisfação com a loja.

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Para a compra a loja é boa, mas falha muito no prazo de entrega. Demorou mais de um mês a entrega.

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Excelente!!

A entrega demorou muito mais do que o esperado. A tampa do moedor veio trincada. Entrei em contato com o setor de atendimento (protocolo 2018090523) que me solicitou o envio de fotos do dano, o que foi realizado em 17 de dezembro. No dia 03 de janeiro, como não recebi qualquer retorno, enviei nova comunicação (protocolo de atendimento: 2018097329) e Até agora nada, já se passaram 11 dias da ultima reclamação e quase um mês da primeira