Infelizmente não consegui receber o produto no endereço que indiquei. Precisei retornar a minha cidade de residencia antes da chegada do produto. Tentei alterar o endereço de entrega por telefone e por email, sem sucesso, pois o produto já havia sido encaminhado. Tentei retornar ao endereço que indiquei, mas o produto foi devolvido. Gostaria inclusive de saber se é possível solicitar novo envio. Grata, Maristela.

Entrega dentro do prazo!!

Suas instalações,cfe seu site , estão em Piçarras e eu moro em Barra Velha.Levou 10 dias pra chegar.Posso ir a Piçarras e comprar mais produtos?

Tudo perfeito. Excelente produto.

Eu tive um problema na entrega, mas por erro dos Correios e mesmo assim, a Cadence me enviou um brinde para se desculpar. Essa consideração com o cliente vale muito!

Por ser a primeira vez, foi legal. A entrega foi demorada, mas recebi em perfeito estado.

Comprei o produto e rapidamente recebi um email dizendo q o mesmo tinha sido enviado e q o prazo maximo para entrega era de aproximadamente 15 dias. Nao chegou dentro do prazo, liguei pedindo informacoes e o codigo de rastreio, a atendente disse q o produto havia sido postado e o codigo me enviado por email mas como eu nao recebi nada pedi uma confirmacao das informacoes; o resultado foi q o produto soh foi postado cerca de 15 dias apos a compra, entao esperei praticamente um mes pra chegar.

Primeiramente agradeço profundamente o atendimento o qual recebi pelo fato , em uma primeira estancia, a tampa da panela sofreu uma queda vindo a danificar parcialmente a peça plastica que compõe a frente da gaveta. Resumindo a minha historia; a equipe da JCS atendeu as minhas necessidades o qual substituiu integralmente a tampa danificada sem nenhuma despesa , sendo que todo problema gerado não foi por culpa da empresa e sim a minha. Agradeço mais uma vez a cortesia realizada por toda equipe o qual foi muito generosa. Já contei esta história para muita gente e sei que foi uma forma que achei de agradecer a vocês. Então concluo que por tudo isto, o qual acrescento o prazo de entrega, as duvidas esclarecidas antes de adquirir o produto , a forma que o produto foi embalado e entregue, soma a grande satisfação da compra realizada.

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Compra tranquila, ótimo atendimento, porém o prazo para envio/entrega do produto é muito longo, quase 30 dias.