A loja é excelente... já comprovei outros produtos e gostei muito.

Bom

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A loja on line não oferece nenhuma dificuldade para o cliente comprar seus produtos. A nota zero fica por conta da falta de consideração da loja em trocar a cafeteira com duas xícaras, que tem defeito de fabricação e é de qualidade inferior, alegando que passou do prazo de 7 dias para realizar a troca do produto. Não é da responsabilidade da CADENCE vender produtos sem defeitos e de boa qualidade? Acho uma baita falta de consideração e de respeito da CADENCE, com os clientes, ao se recusar trocar os produtos com problemas, baseando-se na "lei dos 7 dias para as trocas". Se a CADENCE estivesse preocupada com a satisfação dos clientes, analisaria os pedidos de troca, independente deste tal prazo dos 7 dias. O cliente acaba pagando "o pato" duplamente: paga pelo produto e paga pq fica com o prejuízo de um produto que não usará. Paga também a culpa da incompetência da CADENCE em oferecer produtos de qualidade. CADENCE nunca mais!! Não compro nem indico a CADENCE para ninguém.

Fiquei decepcionada com a minha última compra. Sou cliente Cadence, tenho secador de cabelo, torradeira, liquidificador, exaustor, fritadeira sem óleo, grill e etc... Meu exaustor com menos de 1 anos e uso ressecou e quebrou o filtro de carvão. Encomendei um par de filtro pela loja do site e veio errado. Fiz a reclamação e até agora nada. Um desrespeito comigo.

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Excelente atendimento nota 10