Ventilador muito barulhento, grade frágil

Finalizei a compra no começo do mês e organizei tudo pra receber o pedido na data que foi prevista... meu pedido era pra ser entregue ATÉ o dia 14/03 e ainda não recebi.

A caixa veio amassada!! O produto parece q já foi usado!! E a borrachinha q vai no triturador não fixa, tem q estar bem atenta qdo usar, pq senão vaza tudo ?

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Então fiquei muito triste porque não veio funcionando a água gelada não desce uma gota … vou ter q levar para assistência

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Não consegui entrar no site pra ver meu pedido e no WhatsApp tbm não me tirou completamente as minhas dúvidas

Quanto ao site, falta maior comunicação para facilitar o rastreamento. Problema é a comunicação com a empresa. Nesta compra o produto veio com peça quebrada, e como a caixa foi entregue na casa de um vizinho da minha não houve conferencia do na hora de entrega... Reclamei e até agora não recebi retorno?!? Nas fotos pode-se constatar que a embalagem foi danificada e depois recuperada, só que a peça de segurando foi solta no fundo da embalagem e quebrada... Reclamei e até agora nenhuma resposta?!?

A peça chegou com a voltagem trocada. Comprei um moedor de grão de café de 127V e chegou um com 220V.