Ventilador veio danificado e processo de troca/cancelamento é confuso. Não obtive retorno ainda

A embalagem de plástico veio rasgada e sem nota fiscal. Por ter comprado um fogao à indução com vidro acreditava que seria embalado em plástico bolha e viria dentro de outra caixa por ser um produto muito sensível. Fiquei horrizada com o estado em que chegou. Pensei em devolver sem abrir. Ainda bem que, por um milagre, o vidro não trincou e o produto está funcionando. Péssima e precária a embalagem para um.produto tão sensível. E sim: rasgaram o plástico para ver qual era o produto. Por isso que deveria ter vindo em uma CAIXA EXTRA!

Caixas avariadas e um dos produtos avariados. Já requeremos a troca. Vamos aguardar os trâmites.

Muita demora e seu entregador estava não se esforçou pra achar o endereço.

O serviço da transportadora é pessimo! Eles colocaram no site que já tinha sido entregue e fiquei desesperada, tentando encontrar a minha encomenda com os vizinhos. Entregaram no dia seguinte é uma das caixas estava totalmente aberta. Detestei a preocupação que me deram à toa.

O produto veio quebrado e não consigo comunicação com vcs

Deixou muito a desejar a entrega e o suporte da marca. Tive muito problema com a transportadora que simplesmente deu como entregue meu produto e não entregou. Tive muita dor de cabeça com isso, nunca mais compro nada se continuar essa transportadora.

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A entrega dos produtos está péssima, pois já é a segunda vez que acontece atraso na entrega, desta vez era pra receber o produto que era presente de casamento com prazo de entrega dia 16 de março e hoje é dia 21 e ainda não recebi o produto e acabei de receber a notícia que terei que esperar mais 10 dias pois minha entrega foi estragada, o casamento já aconteceu e o meu presente não chegou. Produtos maravilhosos, mas logística de entrega péssima.

Fiz 2 compras um blender e um gril.. o Blender chegou pelo cargo azul super rápido e consegui vê a finalização da compra. Agora a minha compra do gril tive que ligar, pois não apareceu a finalização da compra . Tive que entrar em contato. Enfim acho que precisa melhorar um pouquinho ainda no atendimento de site. Quanto o produto gostei muito.o blender. O gril chegou não tive oportunidade de usar ainda.