Avaliada desde 01/2016
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
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Sempre compro pelo site. O único ponto que pode ser melhorado é quanto a entrega: extremamente morosa. Acredito, também, que assegurar que o produto chegue ao consumidor final é uma premissa do bom antendimento
Tudo certo!
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Como toda loja, faz boa propaganda e convence sobre a compra. Mas o pós-compra é PÉSSIMO. Paguei por um produto que não recebi. Paguei por um kit do purificador Aquapure com QUATRO FILTROS e só vieram dois filtros. Há três dias, desde que recebi o produto, fiz contato por e-mail, pelo chat (que não funciona) e por telefone (que não funciona) e NÃO HOUVE NENHUMA RESPOSTA. Os meios de comunicação com a loja são INEFICIENTES - e não me venham com o cenário da pandemia, já que estão abertos para as vendas e se comprometem a entregar o produto. O apoio ao cliente tem que ser efetivo também após a compra, principalmente, quando há problema. Pretendo acionar os órgãos de defesa do consumidor, caso a loja não retorne COM URGÊNCIA sobre as reclamações já protocoladas e esclareça sobre as providências a serem tomadas.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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