Eu procurei por assistência técnica para a cafeteira e não obtive resposta. não encontrei um endereço no site, não me responderam mas redes sociais, estou decepcionada.

O produto não foi entregue, portanto, não tenho como avaliar!!!!

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Comprei uma chaleira elétrica e precisei trocar por causa da voltagem. Como o prazo de entrega era bastante longo, achei que daria tempo de me comunicar com vocês e resolver a troca antes da entrega. O produto chegou (bem mal acondicionado, então faltou cuidado com o produto) e tive que devolvê-lo, tudo porque vocês insistem em fazer tudo por email, ninguém consegue mais pegar um telefone e ligar para a transportadora e dizer: suspende a entrega do pedido X que ele vai ser trocado. É tudo 3 dias úteis para cá, 2 dias úteis para lá para resolver coisas simples, que um telefonema resolve com eficiência. Bom, agora estou esperando a resposta do email que eu só poderia encaminhar depois de 72hs úteis da minha última interação com vocês, ineficiência define esse mundo virtual onde as pessoas têm medo de falar com as outras.

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tudo otimo

nunca recebi o pedido

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