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Muito eficiente todo o processo, material chegou de forma rápida e sem avarias.

A compra na loja foi ótima. Mas tive um problemão quando o produto foi enviado para a transportadora, pois meu endereço foi incompleto (mas no meu cadastro o endereço estava correto) e não é a primeira vez que isso acontece. Há uma necessidade de melhora no envio de informações da loja para a transportadora. Entrei em contato através do chat, disseram que completariam o endereço (moro num condomínio muito grande e na NF não constava o número da minha casa nem do condomínio) mas isso não foi feito. Por causa disso, meu produto foi devolvido e houve atraso na entrega. E como não é a primeira vez que isso acontece, não sei se voltarei a comprar pelo site, apesar de gostar muito dos produtos da Cadence.

Achei muito pratico e simples navegar pela loja e fazer a compra

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Nunca recebi o produto. Depois de duas reclamações, e mais de 20 dias de atraso, fui informado que o produto foi extraviado na transportadora. Me deram a opção de cancelar a compra. Penso que foi um descaso com o cliente e tenho dito isso a todos que me pergunto se gostei da churrasqueira que comprei.

Eficiente